Senior Saas Support Engineer - Remote

BairesDev; Municipio de Rincón de los Sauces; Remote; ARS 92,724,000 - 139,086,000; Full time

Job summary

IQVIA busca un Senior SaaS Support Engineer para trabajo remoto. Se trabajará en soluciones para service delivery, managed services o implementación para clientes, con énfasis en análisis básico, resolución de problemas y cumplimiento de entregas y niveles de servicio.

Requisitos: título universitario, 1–3 años de experiencia, conocimiento avanzado en SQL Server y Power BI. Se valorará capacidad de colaborar con equipos y comprender procesos de negocio y la industria farmacéutica.

Qualifications

• Título universitario (requerido).
• 1–3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server y Power BI (requerido).

Responsibilities

• Asiste en revisión y análisis de requerimientos o problemáticas de clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Conoce servicios, metodologías de consultoría y la industria farmacéutica/life sciences.
• Se familiariza con las soluciones tecnológicas de IQVIA y su alcance de proyectos.
• Las responsabilidades son asignadas y gestionadas por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Skills

SQL Server

Power BI

Education

Bachelor's degree

Tools

SQL Server

Power BI

Job description

Ofertas de Senior Saas Support Engineer Remote...

Buenos Aires, Argentina

Full time

R

**Descripción General del Rol**

Brinda un aporte oportuno y de alta calidad al desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes. Las asignaciones suelen requerir análisis básico y resolución de problemas, con énfasis en cumplir los compromisos de entrega y servicio de IQVIA hacia los clientes. Contribuye al logro de los objetivos de satisfacción del cliente.

Funciones Esenciales

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
• Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Requisitos / Calificaciones

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en **SQL Server** : armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en **PowerBI** (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.
• Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio, su interacción y el impacto de factores internos y externos en la toma de decisiones, el crecimiento y la disminución.
• Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría dentro de su área funcional.
• Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, así como de los principales competidores.
• Comprensión del mercado.
• Conocimiento de asociaciones profesionales/comerciales, referentes clave y empresas relevantes del sector.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

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