Senior Process Specialist

encora10; Comisión de Fomento de Perú; Híbrido; ARS 64.007.000 - 106.678.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coforge, ubicada en Perú, busca un Senior Process Specialist para gestionar procesos de TI, diseñar planes de trabajo y liderar iniciativas de modelamiento y mejora de procesos. Se requiere experiencia mínima de 3 años en sectores financieros, TI o tecnología, y dominio de Power Platform, Power Apps, Power Automate y BPMS.

El rol es híbrido y exige capacidad para documentar procesos AS-IS y TO-BE, junto con habilidades de facilitación de talleres y comunicación con stakeholders.

Formación

• Profesional de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en gestión, modelamiento y mejora de procesos.
• Experiencia en empresas del sector financiero, servicios de TI o áreas de tecnología.
• Experiencia con áreas de seguridad tecnológica, producción de sistemas y aseguramiento de calidad.
• Conocimiento de metodologías de modelamiento y mejora de procesos.
• Diplomado y/o especialización en Gestión de Procesos o Mejora de Procesos.
• Conocimiento de Power Platform y Power Apps.
• Experiencia en Power Automate y automatización mediante RPA.
• Conocimiento de herramientas BPMS.
• Manejo intermedio de Word, Excel, Visio y PowerPoint.
• Capacidad para documentar procesos AS-IS y TO-BE.
• Experiencia facilitando talleres y levantamiento de información.

Responsabilidades

• Gestionar procesos dentro de áreas y proyectos de TI, asegurando la sostenibilidad operativa.
• Elaborar planes de trabajo para iniciativas de modelamiento y mejora de procesos.
• Analizar y diagnosticar procesos AS-IS para proponer TO-BE orientados a optimización.
• Realizar reuniones de levantamiento de información con áreas involucradas, documentando acuerdos.
• Elaborar documentación de procesos, incluyendo políticas, procedimientos, manuales, caracterizaciones y flujos.
• Validar procesos y documentación con stakeholders, líderes de proceso y áreas de soporte.
• Gestionar aprobaciones y asegurar el cumplimiento de estándares corporativos.
• Garantizar las etapas de levantamiento, documentación, validación, aprobación e implementación de procesos.
• Brindar asesoría a áreas en iniciativas de mejora.
• Identificar oportunidades de simplificación y automatización.

Conocimientos

Gestión de Procesos

Power Platform

Power Apps

Power Automate

BPMS

Automatización de Procesos

RPA

Mejora Continua

Educación

Administración

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Informática

Carreras afines

Herramientas

Microsoft Word

Excel

Visio

PowerPoint

Descripción del empleo

Habilidades clave: Gestión de Procesos, Power Platform, Power Apps, Power Automate, BPMS, Automatización de Procesos, RPA, Mejora Continua.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en gestión y mejora de procesos, desempeñando funciones similares en entidades financieras, empresas de tecnología o áreas de TI.

Ubicación: Perú.

Modalidad: Híbrido.

En Coforge estamos buscando Senior Process Specialist (#20799-12-3) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

• Gestionar procesos dentro de áreas y proyectos de TI, asegurando la sostenibilidad operativa.
• Elaborar planes de trabajo para iniciativas de modelamiento y mejora de procesos.
• Analizar y diagnosticar procesos AS-IS para proponer modelos TO-BE orientados a optimización y eficiencia.
• Realizar reuniones de levantamiento de información con las áreas involucradas, documentando acuerdos y realizando seguimiento.
• Elaborar documentación de procesos, incluyendo políticas, procedimientos, manuales, caracterizaciones y flujos.
• Validar procesos y documentación con stakeholders, líderes de proceso y áreas de soporte.
• Gestionar aprobaciones y asegurar el cumplimiento de estándares corporativos.
• Garantizar el cumplimiento de las etapas de levantamiento, documentación, validación, aprobación e implementación de procesos.
• Brindar asesoría y acompañamiento a las áreas involucradas en iniciativas de mejora.
• Identificar oportunidades de simplificación, reutilización, automatización y optimización de procesos.

Requisitos indispensables

• Profesional de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en gestión, modelamiento y mejora de procesos.
• Experiencia en empresas del sector financiero, servicios de TI o áreas de tecnología.
• Experiencia trabajando con áreas de seguridad tecnológica, producción de sistemas y aseguramiento de calidad.
• Conocimiento y experiencia en metodologías de modelamiento y mejora de procesos.
• Diplomado y/o especialización en Gestión de Procesos o Mejora de Procesos.
• Conocimiento de Power Platform.
• Experiencia utilizando Power Apps.
• Experiencia utilizando Power Automate.
• Conocimiento en programación y automatización mediante RPA.
• Conocimiento de herramientas BPMS.
• Manejo intermedio de Microsoft Word, Excel, Visio y PowerPoint.
• Capacidad para documentar procesos AS-IS y TO-BE.
• Experiencia facilitando talleres y sesiones de levantamiento de información con usuarios y stakeholders.

Requisitos deseables

• Experiencia liderando iniciativas de transformación y optimización de procesos.
• Conocimiento de automatización inteligente de procesos.
• Experiencia en diseño de indicadores y seguimiento de eficiencia operativa.
• Conocimiento de metodologías ágiles aplicadas a iniciativas de mejora.
• Experiencia elaborando presentaciones ejecutivas utilizando técnicas de storytelling.

Competencias

• Comunicación efectiva.
• Excelente capacidad de redacción.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Trabajo colaborativo.
• Capacidad analítica y de investigación.
• Influencia y relacionamiento con stakeholders a todo nivel.
• Orientación a la mejora continua y optimización de procesos.

Publicado el: 23-09-2026.

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.