Senior Fraud Prevention Manager - Argentina

Tiendanube; Buenos Aires; Hybrid; ARS 4,000,000 - 7,000,000; Full time

Benefits offered by this job

OSDE 310 para grupo familiar

Clases de portugués

Reintegro de Internet

Descuentos en cursos

Guardería y licencia familiar extendid

15 días hábiles de vacaciones

Una semana de descanso adicional

Tiendanube gratuita para ti

Remotefirst

Job summary

Tiendanube busca un líder de Riesgo y Prevención de Fraude para Argentina y México. Liderarás un equipo dedicado a la detección y prevención de fraudes, desarrollando infraestructuras antifraude y motores de reglas en colaboración con Producto, Tecnología y Datos.

Se valorará fuerte capacidad analítica, experiencia en KYC y gestión de grandes cuentas fintech. El puesto es remoto dentro del país de contratación y ofrece beneficios atractivos para el equipo.

Qualifications

• Experiencia sólida en prevención del fraude en medios de pago o fintechs en Argentina.
• Fuerte background analítico y cuantitativo con manejo de datos y herramientas analíticas.
• Experiencia comprobada en liderazgo de equipos y gestión de stakeholders.
• Visión estratégica para alinear objetivos entre áreas y tomar decisiones autónomas.
• Conocimiento de riesgos para grandes cuentas (enterprise) en pagos o fintechs.

Responsibilities

• Liderar la estrategia de riesgos para Argentina y México, gestionando un equipo dedicado a la prevención de fraudes.
• Estructurar infraestructura antifraude y liderar proyectos de motores de reglas en coordinación con Producto, Tecnología y Datos.
• Optimizar detección y prevención automatizada de fraudes, equilibrando riesgo y retorno.
• Mejorar indicadores de aprobación y prevención de chargebacks; gestionar procesos de KYC, rechazos e incidentes de fraude.
• Identificar fuentes de riesgo y asegurar cumplimiento regulatorio (compliance) de la organización.
• Trabajar con Comercial, Estrategia, Datos, Producto y Tecnología para priorizar la prevención en nuevos productos y negocios.
• Liderar el rendimiento de riesgos y fraudes para grandes cuentas fintech en Argentina y México.
• Gestionar creación, mantenimiento y optimización de reglas, motores y alertas de riesgo.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de stakeholders

Análisis de datos

Toma de decisiones

Visión estratégica

Education

Ciencia de Datos

Ingeniería

Negocios o Economía

Tools

Python

Job description

Nuestro equipo de Riesgo y Prevención de Fraude

La misión del equipo de Prevención de Fraudes y Riesgos es crear un entorno de mayor seguridad y confianza para que los emprendedores desarrollen sus negocios de manera sustentable. El equipo es responsable de identificar fuentes de riesgo financiero, con foco en fraude para optimizar la detección y prevención automatizadas. Trabajamos en estrecha colaboración con diversos stakeholders para construir y mantener una cultura sólida de concientización sobre los riesgos. Nuestro objetivo es estructurar estrategias de prevención, comprendiendo los desafíos del negocio para garantizar el mejor direccionamiento del producto y asegurar el crecimiento sustentable de las operaciones en Argentina y México.

El tamaño de tu desafío

• Liderar la estrategia de negocios y operaciones de riesgo para Argentina y México, desarrollando y gestionando un equipo dedicado a la prevención de fraudes;
• Estructurar la infraestructura antifraude y liderar proyectos de motores de reglas en constante coordinación con las áreas de Producto, Tecnología y Datos;
• Optimizar la detección y prevención automatizada de fraudes, garantizando el equilibrio ideal entre riesgo y retorno;
• Mejorar los indicadores de aprobación y prevención de chargebacks, además de gestionar procesos de KYC, rechazos e incidentes de fraude;
• Identificar fuentes de riesgo financiero y asegurar el cumplimiento regulatorio (compliance) de la organización;
• Trabajar codo a codo con stakeholders de Comercial, Estrategia, Datos, Producto y Tecnología para garantizar que la prevención del fraude sea priorizada en el desarrollo de nuevos productos y negocios;
• Liderar con especial enfoque la gestión del rendimiento de riesgos y fraudes para grandes cuentas fintech en Argentina y México;
• Gestionar la creación, mantenimiento y optimización de reglas, motores y alertas de riesgo, garantizando agilidad y eficacia en la mitigación de pérdidas;
• Garantizar un fuerte alineamiento y alianza estratégica con los equipos de Producto, Tecnología, Ingeniería, Estrategia de Riesgos y Comercial para viabilizar soluciones de pago seguras y de alto rendimiento.

Lo que buscamos

• Experiencia sólida e indispensable en prevención del fraude en el sector de medios de pago o en fintechs/empresas financieras en Argentina;
• Fuerte background analítico y cuantitativo (Ciencia de Datos, Ingeniería, Negocios o Economía), con facilidad para manejar aspectos técnicos;
• Experiencia comprobada en liderazgo de equipos, fomentando el desarrollo del equipo y la autonomía en la resolución de problemas;
• Sólida capacidad de gestión de stakeholders y visión estratégica para alinear objetivos entre diferentes áreas;
• Actitud de liderazgo/protagonista y alta autonomía para tomar decisiones, identificando y priorizando los desafíos más grandes y críticos del negocio;
• Dominio en análisis de datos y construcción/seguimiento de indicadores de rendimiento de riesgo;
• Experiencia previa en el seguimiento y gestión de riesgo para grandes cuentas (Key Accounts / Enterprise) en empresas de pagos o fintechs.

Es un plus

• Portugués intermedio o avanzado;
• Conocimiento en lenguajes de programación analítica como Python;
• Conocimiento del escenario de medios de pago y fraudes en México.

Nuestro proceso

Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección.Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition va a analizar tu perfil con atención e, independientemente del resultado, vas a recibir una respuesta.

Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto con vos durante todo el proceso.

Lo que te proponemos

• Cobertura de salud OSDE 310 para el grupo familiar (cónyuge + hijos);
• Clases de portugués 100% cubiertas;
• Reintegro del servicio de Internet;
• Descuentos en cursos de Coderhouse;
• La asistencia de guardería es un beneficio que tiene como objetivo apoyar a los colaboradores en la provisión de un entorno seguro para sus hijos desde los 45 días de vida, hasta los 3 años de edad, durante tu jornada laboral;
• Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
• 15 días hábiles de vacaciones a lo largo del año;
• Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
• Una Tiendanube gratuita para vos o alguien de tu entorno;
• Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación, siempre que el rol lo permita;
• Es un entorno de desafío constante, propósito y protagonismo — acá la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

Política de Privacidad

Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.

Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.

Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos, incluidos tus derechos según la ley, simplemente accedé a nuestraPolítica de Privacidad.