RESPONSABLE TECNICO de POST VENTA

PCP Consultora; Partido de Trenque Lauquen; Presencial; ARS 90.906.000 - 136.360.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Proyecto de crecimiento

Referente técnico nacional

Desarrollo de posventa

Capacitación continua

Conexión internacional

Conocimiento regional

Autonomía

Trabajo transversal

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Berger S.A. en Argentina busca un profesional con sólida base técnica en maquinaria agrícola para liderar el desarrollo técnico y de posventa de Deutz Fahr en el país.

El candidato ideal combina conocimiento técnico con habilidades para enseñar y acompañar a la red de concesionarios, diseñando soluciones adaptadas a cada región productiva y gestionando procesos de atención técnica.

Formación

• Experiencia mínima aproximada de 5 años en posiciones técnicas, de producto, servicio o posventa en maquinaria agrícola.
• Formación universitaria o técnica en ingeniería relacionada.
• Capacidad para enseñar, acompañar y resolver problemas técnicos.

Responsabilidades

• Ser referente técnico y de producto para la red de aproximadamente 14 sucursales/concesionarios.
• Brindar soporte ante consultas, diagnósticos y resolución de problemas técnicos.
• Acompañar a mecánicos y responsables técnicos frente a situaciones de mayor complejidad.
• Intervenir en la configuración, puesta a punto y adaptación de los equipos.
• Capacitar sobre producto, funcionamiento y buenas prácticas.
• Generar herramientas para aumentar la autonomía técnica de los concesionarios.

Conocimientos

Maquinaria agrícola

Diagnóstico de fallos

Comunicación y enseñanza

Autonomía e iniciativa

Soporte técnico

Educación

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Electromecánica

Ingeniería Industrial

Herramientas

Diagnóstico de maquinaria

Configuración de equipos

Descripción del empleo

Buscamos un perfil con sólida base técnica en maquinaria agrícola, curioso, resolutivo, autónomo y con iniciativa, que quiera convertirse en referente técnico de la marca para su red de concesionarios.

MISION DE LA POSICIÓN

Liderar el desarrollo técnico y de posventa de Deutz Fahr en Argentina, convirtiéndose en referente técnico de la marca para su red de concesionarios y acompañando su crecimiento mediante soporte especializado, capacitación, desarrollo de procesos y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente y región productiva

EXPERIENCIA LABORAL

Experiencia mínima aproximada de 5 años en posiciones técnicas, de producto, servicio o posventa, idealmente dentro de empresas de maquinaria agrícola, terminales, concesionarios o compañías vinculadas al sector agroindustrial.

PERFIL IDEAL:

persona que combine conocimiento técnico con capacidad para relacionarse, enseñar, acompañar y resolver.
Preferentemente profesional universitario o terciario proveniente de carreras como Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Agronómica, Desarrollo de Producto o afines.

PERFIL PROFESIONAL

Se valorará especialmente la formación y/o experiencia vinculada con:

• Maquinaria agrícola y tractores.
• Mecánica, diagnóstico y resolución de problemas.
• Configuración y adaptación de equipos.
• Servicio técnico y posventa.
• Desarrollo de producto.
• Procesos y procedimientos de atención técnica.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

Soporte técnico y posventa

• Ser referente técnico y de producto de Deutz Fahr para la red de aproximadamente 14 sucursales/concesionarios.
• Brindar soporte ante consultas, diagnósticos y resolución de problemas técnicos.
• Acompañar a mecánicos y responsables técnicos frente a situaciones de mayor complejidad.
• Intervenir en la configuración, puesta a punto y adaptación de los equipos.
• Acompañar la resolución de necesidades específicas de clientes y usuarios.

Desarrollo y capacitación de la red

• Diseñar y brindar capacitaciones para mecánicos, técnicos y demás integrantes de los concesionarios.
• Participar en procesos de inducción y formación sobre la marca.
• Capacitar sobre producto, funcionamiento, configuración, diagnóstico y buenas prácticas.
• Generar herramientas que permitan aumentar progresivamente la autonomía técnica de cada concesionario.

Producto y configuración

• Trabajar junto con especialistas de producto para determinar configuraciones adecuadas.
• Comprender las particularidades de las diferentes economías regionales, cultivos y sistemas productivos.
• Traducir necesidades concretas de los clientes en configuraciones y soluciones técnicas.
• Detectar problemáticas recurrentes y convertirlas en mejoras, procedimientos o instancias de capacitación.

Procesos y articulación

• Desarrollar y estandarizar procesos de atención técnica y posventa.
• Articular con las áreas de Comercial, Producto, Repuestos y Posventa.
• Mantener comunicación con referentes técnicos internacionales de Deutz Fahr, principalmente Italia y México.
• Recopilar información proveniente de la red y generar aprendizajes que permitan mejorar continuamente el servicio.
• Acompañar técnicamente el crecimiento y desarrollo de nuevos concesionarios.

Beneficios

BENEFICIOS DE LA POSICIÓN

• Ser parte de un proyecto de crecimiento y consolidación de Deutz Fahr en Argentina, incorporándose en una etapa con mucho por desarrollar.
• Posibilidad de convertirse en referente técnico de la marca a nivel nacional, acompañando una red de aproximadamente 14 concesionarios.
• Oportunidad de construir y desarrollar procesos de posventa, aportando ideas, criterios y mejoras propias.
• Desarrollo profesional y técnico permanente, con capacitación e interacción con especialistas de producto.
• Vinculación directa con referentes internacionales de Deutz Fahr en Italia y México, ampliando conocimientos y experiencia.
• Conocimiento de diferentes regiones, cultivos y realidades productivas del país, trabajando sobre configuraciones y soluciones específicas.
• Rol con autonomía, iniciativa y capacidad de generar impacto, dentro de una estructura en crecimiento.
• Trabajo transversal con las áreas de Producto, Comercial, Repuestos y Posventa, logrando una mirada integral del negocio.
• Posibilidad de crecer junto con la marca y el proyecto, asumiendo nuevos desafíos a medida que la red continúe desarrollándose

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto)

Deutz-Fahr es una de las marcas globales más importantes de maquinaria agrícola, reconocida principalmente por su ingeniería alemana en la fabricación de tractores de alta tecnología y cosechadoras. Fundada en 1968 a partir de la unión del fabricante de motores Klockner-Humboldt-Deutz AG (KHD) y la empresa de implementos Fahr, actualmente forma parte del gigante multinacional italiano Grupo SDF (SAME Deutz-Fahr).

En Argentina, la marca cuenta con una larguísima tradición arraigada en el campo, con modelos clásicos históricos muy queridos. R egresó oficialmente al mercado argentino de la mano de Berger SA. Este retorno, con operaciones retomadas desde julio de 2025, implicó la construcción de una red de ocho concesionarios oficiales y la generación de unos 200 empleos directos e indirectos, fortaleciendo así la oferta de tractores en el país.
Berger S.A. , es un concesionario de maquinaria agrícola con sede central en Trenque Lauquen (Buenos Aires), y se desempeña como “Máster Importador” bajo el grupo SAME Deutz-Fahr (SDF).