Responsable de entregas

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente; Campana; Presencial; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un concesionario automotriz en Campana busca candidatos para atención al cliente y gestión de entregas. Las responsabilidades incluyen verificar la disponibilidad de vehículos, realizar ceremonias de entrega y mantener el orden en el puesto de trabajo. Se ofrecen cursos de capacitación y se espera contribuir al cumplimiento de los indicadores de desempeño. Aspirantes deben demostrar compromiso con la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Verificar disponibilidad para la entrega bajo procedimientos establecidos.
• Realizar ceremonia de entrega siguiendo lineamientos específicos.
• Mantener el orden y limpieza del puesto de trabajo.
• Asistir a cursos de capacitación de entrega de nuevos productos.
• Atención y resolución de RQR de entregas.
• Dar soporte en tareas de logística.
• Conectividad de vehículos OKM.

Descripción del empleo

Principales Funciones y Responsabilidades:

• Verificar que la unidad se encuentra disponible para la Entrega bajo Procedimientos establecidos por Experiencia Ford.
• Realizar Ceremonia de Entrega siguiendo los lineamientos de Experiencia Ford.
• Mantener el orden y limpieza del puesto de trabajo.
• Asistir a los cursos de capacitación de entrega de los nuevos productos.
• Atención, participación, y resolución de RQR de Entregas.
• Dar soporte en tareas de Logistica.
• Conectividad de vehículos OKM.

Indicadores de Desempeño:

• Satisfacción de los clientes (ONECX)
• Cumplimiento con cursos de Capacitacion.

Aspen Motors es la red de concesionarios oficiales Ford de las ciudades de Pilar, Escobar, Zárate y Campana.

En tan solo un año de existencia se ha posicionado como un referente en el mercado automotriz regional, llevando a los usuarios Ford a un nuevo nivel de servicios y prestaciones.

Pensando siempre en el interés del cliente, tanto sus promociones especiales como su servicio de Post Venta han convertido a Aspen en un concesionario reconocido por la profesionalidad de su equipo de trabajo.

Habiendo sido distinguido por Ford Motor Company Argentina por contribuir de manera notable al crecimiento del share de la marca en la región. Aspen encara su noveno año de operaciones con el objetivo de seguir acompañando a los usuarios Ford que lo eligen como su concesionario.