Representante de Servicio Técnico - Salta

ecolab; Argentina; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ecolab Argentina está buscando un/a Representante de Servicio Técnico para unirse al equipo de Nalco Water Heavy, con base en Salta. Se encargará de ejecutar planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito y brindar asistencia para resolver problemas, buscando altos niveles de satisfacción del cliente.

La posición requiere graduación en Ingeniería Química o campos afines, experiencia en plantas industriales y disponibilidad para viajar; se valorará experiencia en tratamiento de efluentes

Formación

• Graduado/a o estudiante avanzado/a de Ingeniería Química, Lic. en Química o Tecnicatura Química.
• Experiencia en plantas industriales.
• Experiencia en tratamiento de efluentes (deseable).
• Licencia de conducir vigente.
• Al menos dos años de experiencia de manejo.
• Disponibilidad para viajar.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Prestar servicio técnico en cuentas estratégicas y ejecutar planes de servicio.
• Aplicar los Six Service Estándar en clientes.
• Apoyar al equipo de ventas en manejo de llamadas de servicio y soporte técnico.
• Evaluar problemas de campo y operar equipos de prueba para volver a la conformidad del cliente.
• Preparar informes de problemas y soluciones para acciones correctivas.
• Proporcionar servicios de instalación y apoyo para proyectos.

Conocimientos

Conducción

Viajar

Inglés intermedio

Educación

Ingeniería Química

Licenciatura en Química

Tecnico Química

Descripción del empleo

Ecolab Argentina está buscando un/a Representante de Servicio Técnico para unirse al equipo de Nalco Water Heavy, con base en Salta. En este puesto, ejecutarás planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito, brindaras a los clientes asistencia para resolver problemas y generaras altos niveles de satisfacción del cliente. Ubicación: Salta. La zona de cobertura abarca El Galpón o San José de Metán.

¿Qué vas a hacer?

• Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía.
• Garantizar la implementación de los Six Service Estándar en todos los clientes.
• Apoyo al personal de ventas del distrito en el manejo de llamadas de servicio del programa de la Compañía en productos y servicios existentes, y asistencia en los problemas de corrección según corresponda.
• Evaluar problemas de campo en el sitio y operar el equipo de prueba requerido para devolver los sistemas a la conformidad del cliente.
• Asistir en la preparación de informes que detallen problemas técnicos y soluciones para iniciar las modificaciones correctivas necesarias del producto y / o los cambios de proceso recomendados. Documente el valor proporcionado al cliente siempre que sea posible.
• Proporcionar servicios de recursos de instalación en base a la solicitud del proyecto necesarios para satisfacer las necesidades del cliente. Los servicios pueden incluir (entre otros) encuestas de campo, listas de verificación de instalación, servicios de asistencia de implementación.

Requisitos :

• Graduado/a o estudiante avanzado/a de Ingeniería Química, Lic. en Química o Tecnicatura Química.
• Experiencia en plantas industriales
• Experiencia en tratamiento de efluentes (deseable)
• Licencia de conducir vigente
• Al menos dos años de experiencia de manejo
• Disponibilidad para viajar
• Inglés intermedio.