Remote-First Strategic Growth Account Manager

Nuvemshop; Buenos Aires; Hybrid; ARS 2,400,000 - 4,800,000; Full time

Benefits offered by this job

OSDE 310 familiar

Clases de portugués cubiertas

Reembolso de Internet

Descuentos en cursos

Guardería para hijos 45 días-3 años

Licencia familiar 21 días

15 días hábiles de vacaciones + semana

Tiendanube store gratuita

Job summary

DigAI busca un líder en Marketing Automation para acompañar a merchants de alto volumen y actuar como consultor estratégico de growth, maximizando la conversión y el valor de nuestra plataforma Tiendanube.

Serás responsable de diseñar estrategias de adopción, analizar métricas y colaborar con ventas, onboarding, producto, datos, RevOps y servicios profesionales para lograr un crecimiento sostenible y relaciones de largo plazo.

Qualifications

• Experiencia en Customer Success, Account Management, Growth, o consultoría.
• Gestión de carteras de clientes de alto volumen o cuentas complejas.
• Capacidad analítica para traducir métricas de negocio en planes de acción.
• Experiencia con herramientas de automatización y soluciones no-code / IA.
• Habilidad para comunicar conceptos complejos con enfoque consultivo.
• Autonomía y proactividad para priorizar iniciativas.
• Disponibilidad para asistir a oficinas en Nuñez una vez por semana.

Responsibilities

• Gestionar estratégicamente una cartera Enterprise/Key Accounts, garantizando la salud de las cuentas, su adopción tecnológica y su retención a largo plazo.
• Diseñar e implementar estrategias de adopción e hiperpersonalización que impulsen el incremento de ventas y mejoren métricas clave.
• Analizar e interpretar indicadores de negocio para detectar señales de pre-churn y activar planes de recuperación.
• Proponer y experimentar con nuevos casos de uso de automatización e IA aplicada.
• Crear workflows y procesos escalables utilizando herramientas no-code e IA para reducir tareas manuales.
• Liderar revisiones de negocio (QBRs/EBRs) y construir relaciones de valor a largo plazo.
• Colaborar transversalmente con Ventas, Onboarding, Producto, Datos, RevOps, Marketing y Servicios Profesionales.

Skills

Customer Success

Account Management

Growth

Consultoría

Gestión de cuentas

Tools

No-code tools

IA platforms

Job description

DigAI busca un líder en Marketing Automation para acompañar a merchants de alto volumen y actuar como consultor estratégico de growth, maximizando la conversión y el valor de nuestra plataforma Tiendanube.

Serás responsable de diseñar estrategias de adopción, analizar métricas y colaborar con ventas, onboarding, producto, datos, RevOps y servicios profesionales para lograr un crecimiento sostenible y relaciones de largo plazo.