Remote-First Crypto Customer Support Specialist (Bilingual)

Binance; Rosario; À distance; ARS 900 000 - 1 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Cargill en Rosario, Argentina, busca un Disputes Specialist para gestionar cuentas de clientes, analizar crédito y apoyar las decisiones crediticias con rigor y enfoque al cliente. Con supervisión limitada, preparará informes de crédito, gestionará datos de clientes, evaluará riesgos y colaborará con equipos multifuncionales para resolver disputas y mejorar políticas de control de crédito.

Ideal para profesionales proactivos con atención al detalle y gusto por cumplimiento regulatorio, con

Responsabilités

• Gestiona cuentas de clientes, seguimiento de estados y riesgo de cartera.
• Analiza tendencias crediticias y rentabilidad para proponer decisiones de crédito.
• Mantiene registros precisos de perfiles de clientes, límites de crédito y condiciones de pago.
• Prepara e distribuye informes de investigación de crédito para apoyar decisiones.
• Colabora con equipos multifuncionales para resolver disputas crediticias moderadamente complejas.
• Identifica fuentes de pérdida y estima posibles consecuencias financieras para minimizar riesgos.
• Contribuye al desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de control de crédito.

Description du poste

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
**PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO**
El (la) CTC Disputes Specialist realiza una variedad de actividades moderadamente complejas para minimizar los riesgos de crédito en apoyo de la estabilidad financiera de la organización. Con supervisión limitada, este trabajo prepara informes de crédito y realiza investigaciones de crédito e iniciativas de administración de cuentas de conformidad con los estándares organizacionales y regulatorios. Este trabajo también ayuda a desarrollar, recomendar e implementar los controles y políticas que garantizan que se tomen decisiones crediticias financieramente sólidas en la organización.

**FUNCIONES ESENCIALES**

• CUENTAS DE CLIENTES: Maneja las cuentas de los clientes, incluido el seguimiento del estado de la cuenta, el seguimiento de las cuentas vencidas y la evaluación del riesgo de la cartera de clientes.
• ANÁLISIS DE CRÉDITO: Sintetiza e interpreta los hallazgos sobre las tendencias crediticias, la rentabilidad, la economía y las actividades de cobranza para proponer recomendaciones para las decisiones de crédito.
• GESTIÓN DE DATOS: Mantiene registros precisos y actualizados de la información relacionada con el crédito, incluidos los perfiles de los clientes, los límites de crédito y las condiciones de pago, con un enfoque en la precisión y el cumplimiento.
• INFORMES DE CRÉDITO: Prepara y distribuye informes detallados de investigación de crédito para respaldar la toma de decisiones de la cuenta, incluida la investigación del historial de crédito y la aplicación del conocimiento del crédito para proponer líneas de crédito y términos de pago aceptables para nuevas cuentas de clientes y proveedores.
• COLABORACIÓN: Colabora con equipos multifuncionales para resolver problemas y disputas relacionados con el crédito moderadamente complejos, aplicando habilidades avanzadas de resolución de problemas y un enfoque centrado en el cliente.
• GESTIÓN DE RIESGOS: Identifica las fuentes potenciales de pérdida y prepara estimaciones de las posibles consecuencias financieras para minimizar el riesgo crediticio de la empresa.
• POLÍTICA DE CONTROL DE CRÉDITO: Proporciona insumos en el desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de control de crédito, aplicando el conocimiento profesional para minimizar los