Remote Customer Service & Reservations Specialist

Traveling With Mich; La Pampa; A distancia; ARS 2.009.000 - 3.125.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos Nestlé

Viernes flexible

Cobertura médica

Descripción de la vacante

Nestlé Professional busca un Account Specialist en Rosario para desarrollar el negocio en la zona asignada, aumentar ventas y rentabilidad mediante la captación de nuevos clientes y la gestión eficaz de la cartera. Este rol requiere visión comercial y coordinación entre áreas para entregar una experiencia de cliente de excelencia.

Se valora experiencia en liderazgo de territorios y manejo de reportes/indicadores, con disponibilidad para viajar y movilidad propia.

Formación

• Formación universitaria completа en administración de empresas, comercialización, marketing, ingeniería industrial o afines.
• Experiencia mínima de 4 años en posiciones comerciales B2B; deberá haber liderado territorios y desarrollado distribuidores o cuentas.
• Capacidad de gestionar reportes, indicadores y KPIs; manejo de Excel/CRM; manejo de Power BI y SAP deseable.

Responsabilidades

• Desarrollar negocio Nestlé Professional en la zona asignada mediante captación de clientes y aumento de ventas.
• Gestión de cartera: mantener relaciones a largo plazo y asegurar satisfacción.
• Análisis de indicadores y resultados para optimizar rentabilidad y crecimiento.
• Coordinación interna con áreas clave y administración de cobranzas y operaciones.

Conocimientos

B2B ventas

Liderazgo

Gestión de territorios

Relaciones con distribuidores

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Análisis de KPIs

Excel

CRM

Power BI

SAP

Conducción

Movilidad propia

Residencia en Rosario

Educación

Administración de empresas

Comercialización

Marketing

Ingeniería Industrial

Herramientas

Excel

CRM

Power BI

SAP

Descripción del empleo

Key Account Specialist (Rosario, Santa Fe)

Descripción Del Trabajo

**Snapshot de la Posición:**
Ubicación: Rosario, Santa Fe
Área: Ventas
Negocio: Nestlé Professional
Tipo de contratación: Full time permanente
FG I
**Objetivo del puesto**
Desarrollar integralmente el negocio de Nestlé Professional en la zona asignada (Rosario, Sta Fe), siendo responsable por el crecimiento comercial, la rentabilidad, la correcta ejecución operativa y el desarrollo de clientes.
La posición combina funciones comerciales, desarrollo de mercado, gestión operativa y coordinación interna, actuando como referente de la compañía en todo el territorio. No se trata únicamente de vender, sino de gestionar el negocio de punta a punta.
Esta posición combina planificación, trabajo en calle, análisis y coordinación. Puede comenzar revisando ventas, cobranzas, consumos y oportunidades de la zona; continuar con visitas a clientes actuales y potenciales, negociaciones, seguimiento de instalaciones o reclamos; y cerrar el día actualizando la información comercial y definiendo próximos pasos.
**Un día en la vida de.**
+ **Desarrollo Comercial:** Impulsar el crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades comerciales, la captación de clientes y el incremento de las ventas.
+ **Gestión de Cartera:** Desarrollar y fortalecer relaciones de largo plazo con los clientes, identificando oportunidades de crecimiento y asegurando su satisfacción.
+ **Desarrollo del Consumo:** Maximizar el consumo y la rentabilidad de las máquinas instaladas mediante acciones comerciales, activaciones y campañas de generación de demanda.
+ **Gestión de Activos:** Garantizar la correcta administración, utilización y optimización del parque de máquinas instalado en el territorio.
+ **Coordinación Operativa:** Asegurar una operación eficiente y una experiencia de servicio de excelencia mediante la coordinación con áreas clave del negocio.
+ **Gestión Administrativa:** Mantener actualizada y confiable la información comercial y operativa del territorio para una gestión efectiva del negocio.
+ **Cobranzas:** Contribuir a la salud financiera de la cartera mediante el seguimiento de cuentas y una gestión preventiva de deuda.
+ **Gestión por Indicadores:** Monitorear y asegurar el cumplimiento de los principales indicadores comerciales y operativos del territorio.
+ **Análisis y Mejora Continua:** Identificar oportunidades de mejora, generar planes de acción y actuar como referente comercial para el desarrollo sostenible del negocio.
**Lo que te hará exitoso.**
+ Formación Universitario completo como Administración de empresas, Comercialización, Marketing, Ingeniería Industrial, o a fines.
+ Experiencia mínima de 4 años en posiciones comerciales B2B. Será un PLUS experiencia en consumo masivo.
+ Experiencia comprobable en liderazgo y administración de territorios, desarrollo de distribuidores o cuentas.
+ Perfil con destacada comunicación efectiva, trabajo colaborativo, flexibilidad y orientación a resultados.
+ Manejo de reportes y seguimiento de indicadore/insights comerciales. Gestión de KPIs.
+ Manejo Paquete Office: nivel intermedio de Excel/CRM. Manejo de Power BI y SAP deseable.
+ Licencia de conducir vigente- Disponibilidad para viajar en zona.
+ Excluyente contar con movilidad propia (auto).
+ Excluyente vivir en Rosario, Santa Fe.
**Beneficios**
Importantes descuentos en productos Nestlé y beneficios Purina (descuento y asesoramiento veterinario).
Viernes Flexible: disfrutá de tu semana con un viernes más corto.
Licencias extendidas: creemos que el balance de vida es importante, por eso queremos que estes con tu familia en los momentos más importantes.
Día de cumpleaños
Cobertura médica para vos y tu grupo familiar
Descuentos en Sportclub
Plataforma interna con multiplicidad de capacitaciones para que puedas seguir con tu formación (Grow).