Remote Bilingual Customer Success Manager (En/Es)

Virtustant; Rosario; Remote; ARS 64,569,000 - 92,241,000; Full time

Job summary

Milwaukee Tool busca un Territory Manager para gestionar la estrategia de ventas en Rosario/Santa Fe, Argentina. La posición se centra en desarrollar relaciones con usuarios finales, identificar oportunidades y alcanzar los objetivos regionales, manteniendo la presencia de la marca y optimizando el mix de productos.

Se requiere capacidad para planificar visitas, liderar capacitaciones y demostraciones, gestionar el CRM diariamente y colaborar con equipos de ventas, marketing y servicio para

Qualifications

• Experiencia en ventas B2B y gestión de cuentas.
• Análisis de datos y elaboración de reportes.
• Planificación estratégica de territorio y priorización de cuentas.
• Negociación con clientes y venta basada en valor.
• Gestión proactiva de pipeline y oportunidades comerciales.

Responsibilities

• Liderar estrategias de mercado para identificar oportunidades y adaptar soluciones para usuarios finales.
• Gestión de un territorio definido con visitas a clientes para maximizar crecimiento.
• Liderar y ejecutar sesiones de capacitación y demostraciones de producto.
• Construir y mantener relaciones sólidas con usuarios finales para impulsar crecimiento.
• Mantener entendimiento del mercado, necesidades y competencia para fortalecer la marca.
• Utilizar CRM para gestión de datos y planeación comercial diaria.

Skills

Gestión de territorio

Negociación

CRM

Análisis de datos

Power BI

Dynamics CRM

Ventas por valor

Tools

Microsoft Office

Microsoft Dynamics/CRM

Power BI

Job description

El Territory Manager de Milwaukee Tool gestiona la estrategia de ventas de un territorio mediante el desarrollo de relaciones con usuarios finales y la ejecución de los objetivos regionales.
Construye relaciones sólidas con usuarios finales dentro del territorio asignado. Tiene influencia sobre el desempeño de ventas, la retención de cuentas de usuarios finales y la percepción de la marca.

Job Description

Actividades principales

• Liderar la preparación y ejecución de estrategias dentro de un mercado definido para identificar oportunidades y adaptar soluciones para los usuarios finales.
• Gestionar un territorio geográfico definido mediante la planeación y programación de visitas a clientes para optimizar la cobertura y maximizar el potencial de crecimiento.
• Liderar y ejecutar sesiones de capacitación y demostraciones de producto para impulsar el conocimiento del portafolio, atender necesidades del cliente y generar demanda.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los usuarios finales. Identificar oportunidades a través de una comunicación constante, seguimiento y contacto continuo para generar confianza e impulsar el crecimiento del negocio.
• Mantener un entendimiento del mercado, incluyendo necesidades del usuario, oportunidades de conversión, aplicaciones, productos, competencia y canales de distribución, con el fin de fortalecer la presencia de marca y aumentar el reconocimiento de la misma.
• Impulsar una gestión positiva del mix de productos para mejorar la rentabilidad general.
• Utilizar y analizar el CRM de manera diaria para la gestión de datos de clientes y planeación comercial, aprovechando objetivos de clientes, metas por categoría, oportunidades de conversión, iniciativas estratégicas y métricas financieras para mejorar el desempeño de ventas.
• Monitorear tendencias de la industria, actividades de la competencia y retroalimentación de clientes para identificar oportunidades comerciales y proporcionar recomendaciones al equipo de marketing de producto y liderazgo de ventas.
• Colaborar de manera multifuncional con miembros del equipo de Milwaukee Tool (incluyendo Especialistas de Ventas, Marketing y Servicio), compartiendo mejores prácticas, brindando retroalimentación y reforzando una mentalidad de "One Team" .
• Contribuir a iniciativas funcionales y multifuncionales, incluyendo cuentas secundarias, ferias comerciales y programas MIT, para impulsar el éxito del negocio.

Ubicación

• Ubicado en Rosario o Santa Fe

Conocimientos adicionales

• Sólido conocimiento de productos y aplicaciones, con la capacidad de adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
• Análisis y elaboración de reportes de datos a nivel intermedio.
• Planeación estratégica del territorio y priorización de cuentas.
• Negociación con clientes y venta basada en valor.
• Gestión proactiva del pipeline y oportunidades comerciales.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma, generando resultados medibles.
• Dominio de herramientas administrativas, incluyendo Microsoft Office, Microsoft Dynamics / CRM, Power BI, entre otras.
• Capacidad para utilizar información financiera en procesos de venta basada en valor.

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