Remote Bilingual BI & Customer Support Specialist

Lifted (An Upwork Company); Tandil; Remote; ARS 64,907,000 - 98,906,000; Full time

Job summary

IQVIA, líder global en servicios de investigación clínica e inteligencia en salud, busca un perfil de soporte al cliente remoto bilingüe para contribuir al desarrollo de soluciones en proyectos de service delivery para clientes.

Las funciones incluyen análisis de requerimientos, desarrollo de documentación y modelos de datos, y la entrega de soluciones BI usando Power BI, con interacción con consultores y equipos de IQVIA.

Qualifications

• Título universitario requerido.
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs.
• Conocimiento avanzado en Power BI.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos de la organización.
• Conocimiento de procesos de negocio, su interacción y el impacto en decisiones.
• Conocimiento de consultoría en su área funcional.
• Conocimiento de la industria farmacéutica/healthcare/life sciences.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros desarrollados en Power BI.
• Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica/healthcare/life sciences.
• Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Skills

SQL Server

Power BI

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Education

Título universitario

Tools

Cubos tabulares

ETL

Job description

IQVIA, líder global en servicios de investigación clínica e inteligencia en salud, busca un perfil de soporte al cliente remoto bilingüe para contribuir al desarrollo de soluciones en proyectos de service delivery para clientes.

Las funciones incluyen análisis de requerimientos, desarrollo de documentación y modelos de datos, y la entrega de soluciones BI usando Power BI, con interacción con consultores y equipos de IQVIA.