Referente Atencion al Paciente- Laboratorio

Casa Hospital San Juan de Dios; Ramos Mejía; On-site; ARS 420,000 - 620,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniforme

Evento y obsequio de cumpleaños

Acompañamiento Pastoral

Asesoramiento nutricional

Programa de descuentos de bienestar

Job summary

Casa Hospital San Juan de Dios se encuentra en la búsqueda de un Referente de Atencion al Publico para el area de Laboratorio, en nuestra sede de Ramos Mejía.

Se requieren experiencia en roles similares en laboratorio y disponibilidad para turno de mañana de lunes a viernes y sábados por la mañana. La posición ofrece beneficios y desarrollo en un entorno de atención hospitalaria.

Qualifications

• Experiencia en puestos similares, en el sector de laboratorio, al menos un año.
• Estudios en Relaciones Públicas, Administración de Empresas, Comunicación Social o afines.
• Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
• Disponibilidad horaria Turno Mañana de Lunes a viernes de 08 a 16hs y sábados de 08 a 12hs.

Responsibilities

• Organizar, planificar y supervisar las tareas diarias del sector.
• Capacitar e instruir al personal a cargo en la correcta ejecución de sus funciones.
• Controlar ausencias, licencias y cambios de turno para reasignar tareas, reestructurar la cobertura y notificar novedades.
• Evacuar dudas y brindar soporte continuo al equipo de Atención al Público.
• Gestionar de forma integral los reclamos ingresados por mesa de entrada.
• Analizar y resolver inconvenientes administrativos de pacientes internados y ambulatorios.
• Interpretar órdenes médicas y comprender la dinámica de los estudios y prácticas de laboratorio.
• Preparar y auditar la documentación/información administrativa para asegurar su correcto envío al área de Facturación.
• Mantener comunicación fluida con técnicos, bioquímicos y laboratorios/proveedores tercerizados para coordinar gestiones y muestras.

Skills

Buena comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Education

Técnico/Tecnicatura (En curso)

Job description

Casa Hospital San Juan de Dios se encuentra en la búsqueda de un Referente de Atencion al Publico- para el area de Laboratorio, en nuestra sede de Ramos Mejía.

Sus principales responsabilidades son:

• Organizar, planificar y supervisar las tareas diarias del sector.
• Capacitar e instruir al personal a cargo en la correcta ejecución de sus funciones.
• Controlar ausencias, licencias y cambios de turno para reasignar tareas, reestructurar la cobertura y notificar novedades.
• Evacuar dudas y brindar soporte continuo al equipo de Atención al Público.
• Gestionar de forma integral los reclamos ingresados por mesa de entrada.
• Analizar y resolver inconvenientes administrativos de pacientes internados y ambulatorios.
• Interpretar órdenes médicas y comprender la dinámica de los estudios y prácticas de laboratorio.
• Preparar y auditar la documentación/información administrativa para asegurar su correcto envío al área de Facturación.
• Mantener comunicación fluida con técnicos, bioquímicos y laboratorios/proveedores tercerizados para coordinar gestiones y muestras.

Requisitos para la posición:

• Estudiantes o recibidos en carreras como Relaciones Publicas, Adinistracion de empresas, Comunicacion Social y afines.
• Experiencia en posiciones similares, en el sector de laboratorio, al menos un año.
• Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
• Disponibilidad horaria Turno Mañana de Lunes a viernes de 08 a 16hs y sabados de 08 a 12hs

Beneficios

Beneficios

• Entrega de uniforme.
• Evento y obsequio de cumpleaños.
• Acompañamiento Pastoral.
• Asesoramiento nutricional.
• Programa de descuentos de bienestar.

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)

La Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, presente en 50 países alrededor del mundo, cuenta con 400 centros, 1100 Hermanos y 45.000 Colaboradores que continúan el legado de la misión de Hospitalidad de San Juan de Dios, iniciada hace más de 500 años...

Nuestra Casa Hospital, perteneciente a la Orden Hospitalaria, es de confesionalidad católica, privado y sin fines de lucro. Nuestro objetivo es brindar prestaciones asistenciales de salud basadas en servicios de alta complejidad para el cuidado integral de los pacientes de zona oeste del GBA, fusionando conocimiento científico y tecnología de avanzada y una contención espiritual permanente.

Hospitalidad: Definida como “acoger incondicionalmente a las personas, respetando su dignidad, cuidando y promoviendo integralmente su vida.”

Calidad: Excelencia, profesionalidad, atención holística, conciencia de las nuevas necesidades, modelo de unión con nuestros Colaboradores, modelo de atención juandediana, arquitectura y decorado acogedores, colaboración con terceros.

Respeto: Respeto por el prójimo, humanización, dimensión humana, responsabilidad recíproca para con los Colaboradores y Hermanos, comprensión, visión holística, promoción de la justicia social, derechos civiles y humanos, implicación de los familiares.

Responsabilidad: Fidelidad a los ideales de San Juan de Dios y de la Orden, ética (bioética, ética social, ética de gestión) protección del medio ambiente, responsabilidad social (para los europeos: la Unión Europea), sostenibilidad, justicia, justa distribución de los recursos.

Espiritualidad: Para guiar a cada persona en la búsqueda de significado, de religión y de lo trascendental: pastoral de la salud, evangelización, ofrecer atención espiritual a los miembros de otras religiones, ecumenismo, colaboración con parroquias, diócesis, otras confesiones religiosas.