Referente Atencion Al Paciente- Laboratorio

Casa Hospital San Juan de Dios; Buenos Aires; On-site; ARS 1,339,000 - 2,009,000; Full time

Benefits offered by this job

Refrigerio

Uniforme

Birthday event

Kit de Bienvenida

Acompañamiento Pastoral

Asesoramiento nutricional

Programa de descuentos de bienestar

Job summary

Casa Hospital San Juan de Dios busca un Referente de Atención al Público para el área de Laboratorio en la sede de Ramos Mejía. El rol implica organizar y supervisar tareas diarias, coordinar personal y apoyar al equipo de atención al público.

La posición requiere experiencia en puestos similares y buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo; disponibilidad para turno de mañana de lunes a viernes y sábados por la mañana, en Ramos Mejía, Buenos Aires.

Qualifications

• Estudiantes o recibidos en carreras como Relaciones Publicas, Adinistracion de empresas, Comunicacion Social y afines.
• Experiencia en posiciones similares, en el sector de laboratorio, al menos un año.
• Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.

Responsibilities

• Organizar, planificar y supervisar las tareas diarias del sector.
• Capacitar e instruir al personal a cargo en la correcta ejecución de sus funciones.
• Controlar ausencias, licencias y cambios de turno para reasignar tareas, reestructurar la cobertura y notificar novedades.
• Evacuar dudas y brindar soporte continuo al equipo de Atención al Público.
• Gestionar de forma integral los reclamos ingresados por mesa de entrada.
• Analizar y resolver inconvenientes administrativos de pacientes internados y ambulatorios.
• Interpretar órdenes médicas y comprender la dinámica de los estudios y prácticas de laboratorio.
• Preparar y auditar la documentación/información administrativa para asegurar su correcto envío al área de Facturación.
• Mantener comunicación fluida con técnicos, bioquímicos y laboratorios/proveedores tercerizados para coordinar gestiones y muestras.

Skills

Buena comunicación

Trabajo en equipo

Experiencia en puestos similares

Education

Relaciones Publicas / Administracion de empresas / Comunicacion Social o afines

Job description

Referente Atencion al Paciente- Laboratorio

Ramos Mejía Casa Hospital San Juan de Dios

Descripción Del Trabajo

Descripción del puesto

Casa Hospital San Juan de Dios se encuentra en la búsqueda de un Referente de Atencion al Publico- para el area de Laboratorio, en nuestra sede de Ramos Mejía.

Sus principales responsabilidades son:

• Organizar, planificar y supervisar las tareas diarias del sector.
• Capacitar e instruir al personal a cargo en la correcta ejecución de sus funciones.
• Controlar ausencias, licencias y cambios de turno para reasignar tareas, reestructurar la cobertura y notificar novedades.
• Evacuar dudas y brindar soporte continuo al equipo de Atención al Público.

• Gestionar de forma integral los reclamos ingresados por mesa de entrada.
• Analizar y resolver inconvenientes administrativos de pacientes internados y ambulatorios.

• Interpretar órdenes médicas y comprender la dinámica de los estudios y prácticas de laboratorio.
• Preparar y auditar la documentación/información administrativa para asegurar su correcto envío al área de Facturación.
• Mantener comunicación fluida con técnicos, bioquímicos y laboratorios/proveedores tercerizados para coordinar gestiones y muestras.

Requisitos

Requisitos para la posición:

• Estudiantes o recibidos en carreras como Relaciones Publicas, Adinistracion de empresas, Comunicacion Social y afines.
• Experiencia en posiciones similares, en el sector de laboratorio, al menos un año.
• Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
• Disponibilidad horaria Turno Mañana de Lunes a viernes de 08 a 16hs y sabados de 08 a 12hs

Beneficios

• Refrigerio a traves de maquinas expendedoras
• Entrega de uniforme.
• Evento y obsequio de cumpleaños.
• Kit de Bienvenida.
• Acompañamiento Pastoral.
• Asesoramiento nutricional.
• Programa de descuentos de bienestar.