Recepcionista de noche (sustitución) en H10 Palacio Colomera

H10 Hotels; Alta Gracia; On-site; ARS 420,000 - 600,000; Full time

Job summary

H10 Palacio Colomera, ubicado en Córdoba, busca una Recepcionista de noche para cubrir sustitución. La persona trabajará en recepción, brindando información detallada sobre servicios del hotel y gestionando reservas, facturación y atención a clientes.

Se requiere dominio de español e inglés, se valorarán otros idiomas y conocimientos de SAP. Contrato de sustitución, oportunidad de formar parte de una cadena hotelera reconocida.

Qualifications

• Dominio del español y del inglés; otros idiomas valorados.
• Contrato de sustitución.
• Conocimiento de SAP.

Responsibilities

• Recepción de clientes de forma profesional y proporciona información de los servicios del hotel.
• Atención al cliente y tramitación de cualquier solicitud de servicio.
• Recepción, gestión de reclamaciones y cierre de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas.

Skills

Español

Inglés

SAP

Job description

Recepcionista de noche (sustitución) en H10 Palacio Colomera

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista de noche para trabajar en nuestro hotel H10 Palacio Colomera, en Córdoba.

Sus funciones serán:

• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
• Gestión de reservas y cierres de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
• Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos mínimos

• Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Contrato sustitución
• A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.