Post Venta (Rosario)

Galicia Seguros; Municipio de Esquel; Presencial; ARS 8.035.200 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios GS

Descripción de la vacante

Galicia Seguros en Rosario busca un/a profesional de Post Venta para brindar una experiencia diferencial a los Productores Asesores de Seguros (PAS), apoyando en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas, y actuando como nexo entre áreas comerciales y de suscripción, emisión y cobranzas.

Serás responsable de gestionar renovaciones, endosos y nuevos negocios, acompañar a productores, resolver incidencias como cheques rechazados, capacitar en herramientas y procesos y mantener informado al

Formación

• Estudiante/Graduado en Administración o Seguros.
• Conocimiento de sistemas de emisión (SISE, GW) y de productos de seguros.
• Experiencia en atención a productores o tareas operativas/administrativas (deseable, no excluyente).

Responsabilidades

• Brindar atención integral y soporte operativo a los Productores Asesores de Seguros (PAS), asesorando en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas.
• Actuar como nexo entre el área comercial y las áreas de suscripción, emisión y cobranzas, acompañando el desarrollo de nuevos negocios y la gestión de pólizas vigentes.
• Gestionar renovaciones, endosos y negocios nuevos, haciendo seguimiento con productores y suscripción hasta la emisión de la póliza.
• Realizar la gestión operativa de cobranzas (pedido de link de pago, recuotificaciones, rehabilitaciones, libre deuda) y resolver incidencias como cheques rechazados o errores en liquidaciones.
• Facilitar la resolución de reclamos, colaborando con otras áreas para brindar soluciones ágiles y manteniendo informado al productor sobre el estado de sus gestiones.
• Capacitar y acompañar a los productores en el uso de herramientas y procesos, realizando visitas periódicas y haciendo seguimiento de la cartera asignada.

Descripción del empleo

Como Post Venta tendrás el desafío de brindar una experiencia diferencial dentro del mercado asegurador para los canales intermediados, destacándonos por la eficiencia operativa, la calidad de atención y la simpleza en cada etapa del proceso post venta.

Algunos de los desafíos del rol

• Brindar atención integral y soporte operativo a los Productores Asesores de Seguros (PAS), asesorando en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas.
• Actuar como nexo entre el área comercial y las áreas de suscripción, emisión y cobranzas, acompañando el desarrollo de nuevos negocios y la gestión de pólizas vigentes.
• Gestionar renovaciones, endosos y negocios nuevos, haciendo seguimiento con productores y suscripción hasta la emisión de la póliza.
• Realizar la gestión operativa de cobranzas (pedido de link de pago, recuotificaciones, rehabilitaciones, libre deuda) y resolver incidencias como cheques rechazados o errores en liquidaciones.
• Facilitar la resolución de reclamos, colaborando con otras áreas para brindar soluciones ágiles y manteniendo informado al productor sobre el estado de sus gestiones.
• Capacitar y acompañar a los productores en el uso de herramientas y procesos, realizando visitas periódicas y haciendo seguimiento de la cartera asignada.

Requisitos

• Estudiantes/Graduados en carreras de Administración, Seguros o afines.
• Conocimiento de sistemas de emisión (SISE, GW) y de productos de seguros.
• Experiencia en atención a productores o tareas operativas/administrativas (deseable, no excluyente).
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.
• Fuerte orientación al servicio, habilidades de comunicación y trabajo en equipo con distintas áreas (Suscripción, Emisión, Cobranzas).
• Residir en Rosario.

Beneficios

Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos!

Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!

Nosotros

¿Una meta? Que nuestros + de 2M de clientes se vayan de vacaciones a dónde tengan ganas, que usen el celu en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio. Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos. No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días. A lo Hakuna Matata, porque “sin preocuparse es como hay que vivir”. ¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica? Entonces, ¡estás en el lugar indicado! Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más!