Patient Support Analyst

Danone; Buenos Aires; Hybrid; ARS 1,200,000 - 1,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Trabajo híbrido

Working from anywhere

Días WellDan

Gympass

Job summary

Danone busca un/a Patient Support Analyst para su servicio Best Care, con enfoque en seguimiento nutricional pediátrico y gestión administrativa de la nutrición especializada. Se valora experiencia en educación a familias, y habilidades para trabajar en equipo dentro de un entorno colaborativo.

La posición requiere Licenciatura en Nutrición y manejo de pacientes pediátricos complejos; Excel es imprescindible y Salesforce es deseable. Ofrecen modalidad híbrida con flexibilidad horaria.

Qualifications

• Licenciatura en Nutrición con matrícula nacional (requisito).
• Experiencia en manejo integral de pacientes pediátricos, contextos de alta complejidad.
• Conocimiento de Excel obligatorio; Salesforce se valorará.
• Habilidades de comunicación clara y empatía para familia y pacientes.

Responsibilities

• Realizar seguimiento nutricional mensual de pacientes pediátricos.
• Confeccionar y actualizar planes nutricionales individualizados.
• Detección temprana de desviaciones y activación de circuits clínicos.
• Diseñar y estandarizar protocolos clínicos y procedimientos operativos.
• Redactar material educativo y guías para familias.
• Contribuir a flujogramas internos, criterios de derivación y buenas prácticas.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Orientación a resultados

Capacidad analítica

Habilidades interpersonales

Gestión del tiempo

Autonomía

Education

Licenciatura en Nutrición

Tools

Excel

Salesforce

Job description

En Danone buscamos un/a Patient Support Analyst para nuestro servicio Best Care (soporte nutricional domiciliario) en pos de trabajar en equipo por nuestro propósito: brindar salud a través de alimentos y bebidas, a la mayor cantidad de personas posible, cuidando el planeta.

Tu misión estará enfocada en realizar seguimiento profesional, especializado y personalizado de pacientes pediátricos, con diversas patologías. Además de realizar la gestión administrativa de los procesos internos del equipo de nutrición especializada.

Tus responsabilidades principales son:

Realización de evaluaciones y seguimiento nutricional completo mensual de pacientes pediátricos.

Confección y actualización de planes nutricionales individualizados conforme a la evolución del paciente, su patología de base y sus necesidades específicas.

Detección temprana de desviaciones del crecimiento, signos de riesgo clínico/nutricional y activar los circuitos correspondientes.

Diseñar, actualizar y estandarizar protocolos clínicos y procedimientos operativos para el seguimiento nutricional y médico de patologías pediátricas complejas.

Redactar material educativo y guías para familias, adaptadas a cada patología, fomentando la comprensión del tratamiento.

Contribuir en la creación de flujogramas internos, criterios de derivación y documentos de buenas prácticas.

Formación académica: Licenciada/o en Nutrición con matrícula nacional (excluyente) con sólida experiencia en el manejo integral de pacientes pediátricos, especialmente en contextos de alta complejidad clínica.

Manejo probado de patologías pediátricas frecuentes y complejas, idealmente incluyendo APLV y otras alergias alimentarias, trastornos digestivos, parálisis cerebral, epilepsia, TEA, trastornos neurológicos del desarrollo, así como también manejo de pacientes con gastrostomía, sonda nasogástrica o soporte nutricional enteral (excluyente).

Experiencia en educación a familias, con capacidad para comunicar de manera clara y empática indicaciones clínicas y nutricionales.

Experiencia en seguimiento nutricional longitudinal de pacientes: controles periódicos, ajustes de planes, registro clínico y trabajo interdisciplinario.

Conocimientos en: Excel (excluyente), Salesforce (deseable).

Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, proactividad, orientación a resultados, capacidad analítica, habilidades interpersonales. Habilidades de gestión del tiempo, autonomía en el trabajo y capacidad de operar con éxito en entornos desafiantes.

• Danone es flexible. Organice su propio horario con horarios confiables y hasta 60 días de trabajo desde cualquier lugar. Somos una empresa que prioriza la oficina y alentamos a todos los empleados a que visiten regularmente su oficina local.
• Danone es flexible: promovemos un esquema de trabajo híbrido, con horarios flexibles, viernes flex, el beneficio "working from anywhere" para trabajar desde cualquier parte del mundo. Nuestras oficinas son puntos de encuentro opcionales para los equipos.
• Danone es tiempo libre adicional: ofrecemos días off "WellDan", semana off entre fiestas, semana adicional de vacaciones, día de cumpleaños.
• Danone es bienestar: apoyamos la salud física y mental de nuestros Danoners con prepaga, asistencia médica y nutricional, apoyo de almuerzo, Gympass y productos saludables Danone.
• Danone es desarrollo personal: promovemos formación "on the job", con oportunidades de entrenamiento, mentoreo y desarrollo de las habilidades del futuro.
• Danone es acompaña a las familias: con licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios, lactario en oficinas y apoyo en gastos de guardería, alimentos y kits escolares.
• Danone es trabajar con propósito: perseguimos un doble propósito empresarial de promover el éxito del negocio siempre de la mano del progreso social. Promovemos un espacio de trabajo diverso, inclusivo, sustentable y con compromiso con la comunidad.

En Danone valoramos la diversidad y fomentamos la inclusión, reconociendo, respetando y aprovechando las diferentes opiniones, perspectivas y características, alentando a los Danoners, a ser su mejor versión. Todas las decisiones relacionadas con el reclutamiento, contratación, promoción, compensación, decisiones de desarrollo de los empleados como capacitación y todos los otros términos y condiciones del empleo, se tomarán sin importar la edad, etnia, color, género, origen nacional, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género.