Analista de Back Office

Danone; Buenos Aires; Presencial; ARS 2.009.000 - 3.125.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario flexible

Working from anywhere

Días off WellDan

Asistencia médica

Desarrollo y mentoring

Licencias extendidas

Descripción de la vacante

Danone, división de Nutrición Especializada, busca un Analista de Back Office para gestionar órdenes, servir a clientes y pacientes y coordinar entre operaciones, Comercial y logística.

Se valoran Ingeniería Industrial, Administración o Logística, con al menos un año de experiencia en operaciones o atención al cliente; se aprecia experiencia en mejoras y conocimientos en Excel, Salesforce y SAP. Horario híbrido y beneficios varios.

Formación

• Formación académica: Graduado/a o estudiante avanzado/a de Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afines (excluyente).
• Un año de experiencia mínima en roles similares dentro de Operaciones, Customer Service & Calidad (excluyente).
• Se valora experiencia previa en participación de proyectos de mejora en el área de Atención al Cliente.
• Conocimientos: Excel intermedio/avanzado (excluyente), Salesforce y SAP (deseable).
• Capacidad de análisis, resolución de problemas, orientación a resultados y sentido de urgencia, relaciones interpersonales, flexibilidad ante cambios.

Responsabilidades

• Gestión de órdenes de OOSS y servicio de calidad a clientes y pacientes, nexo entre operaciones, Comercial y logística.
• Elaborar y monitorear los principales indicadores del área y proponer mejoras continuas.
• Identificar y gestionar volúmenes y priorización de órdenes.
• Liderar proyectos relacionados al seguimiento de KPIs del área.

Conocimientos

Capacidad de análisis

Resolución de problemas

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Ingeniería Industrial

Administración

Logística

Herramientas

Excel

Salesforce

SAP

Descripción del empleo

En Danone buscamos a un/a Analista de Back Office para nuestro negocio de Nutrición Especializada con el fin de trabajar en equipo por nuestro propósito: brindar salud a través de alimentos y bebidas, a la mayor cantidad de personas posible, cuidando el planeta.

• Responsable por la gestión de ordenes de OOSS, proveer servicio de calidad a los clientes y pacientes. siendo nexo entre las áreas de operaciones, Comercial y logística.
• Elaborar y monitorear los principales indicadores del área y trabajar proactivamente en la mejora continua.
• Identificar y gestionar de manera eficiente la volumetría y la priorización de ordenes.
• Liderará proyectos relacionados al seguimiento de KPIs del área

Formación académica: Graduado/a o estudiante avanzado/a de Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afines (excluyente).

Un año de experiencia mínima en roles similares dentro de Operaciones, Customer Service & Calidad (excluyente).

Se valora experiencia previa en participación de proyectos de mejora en el área de Atención al Cliente.

Conocimientos: Excel intermedio/avanzado (excluyente), Salesforce y SAP (deseable).

Capacidad de análisis, resolución de problemas, orientación a resultados y sentido de urgencia, relaciones interpersonales, flexibilidad ante cambios. Buscamos un perfil analítico con manejo de datos. Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

• Danone es flexible. Organice su propio horario con horarios confiables y hasta 60 días de trabajo desde cualquier lugar. Somos una empresa que prioriza la oficina y alentamos a todos los empleados a que visiten regularmente su oficina local.
• Danone es flexible: promovemos un esquema de trabajo híbrido, con horarios flexibles, viernes flex, el beneficio "working from anywhere" para trabajar desde cualquier parte del mundo. Nuestras oficinas son puntos de encuentro opcionales para los equipos.
• Danone es tiempo libre adicional: ofrecemos días off "WellDan", semana off entre fiestas, semana adicional de vacaciones, día de cumpleaños.
• Danone es bienestar: apoyamos la salud física y mental de nuestros Danoners con prepaga, asistencia médica y nutricional, apoyo de almuerzo, Gympass y productos saludables Danone.
• Danone es desarrollo personal: promovemos formación "on the job", con oportunidades de entrenamiento, mentoreo y desarrollo de las habilidades del futuro.
• Danone es acompaña a las familias: con licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios, lactario en oficinas y apoyo en gastos de guardería, alimentos y kits escolares.
• Danone es trabajar con propósito: perseguimos un doble propósito empresarial de promover el éxito del negocio siempre de la mano del progreso social. Promovemos un espacio de trabajo diverso, inclusivo, sustentable y con compromiso con la comunidad.

En Danone valoramos la diversidad y fomentamos la inclusión, reconociendo, respetando y aprovechando las diferentes opiniones, perspectivas y características, alentando a los Danoners, a ser su mejor versión. Todas las decisiones relacionadas con el reclutamiento, contratación, promoción, compensación, decisiones de desarrollo de los empleados como capacitación y todos los otros términos y condiciones del empleo, se tomarán sin importar la edad, etnia, color, género, origen nacional, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género.