Own Media | Lifecycle & Customer Engagement

Cocos Capital; Argentina; Hybrid; ARS 1,800,000 - 3,200,000; Full time

Job summary

En Cocos Capital, una fintech líder en Argentina, buscamos un perfil de Own Media & Lifecycle Marketing para diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia de comunicación y experiencia del usuario.

Trabajarás en un equipo de Marketing híbrido, con foco en onboarding, activación, engagement y retención, usando herramientas de automation y analítica para mejorar la conversión y frecuencia de uso.

Se valorará experiencia en fintech, CDPs, SQL y personalización basada en IA.

Qualifications

• Más de 3 años de experiencia en Own Media, CRM o Lifecycle Marketing.
• Experiencia hands-on en herramientas de automation tipo Braze, SFMC, HubSpot o similares.
• Trabajo con automatización de workflows, segmentación avanzada y campañas multicanal.
• Fuerte orientación a datos y experiencia en A/B testing y análisis de performance.
• Pensamiento estratégico + capacidad de ejecución, ownership end-to-end.

Responsibilities

• Diseñar la estrategia lifecycle end-to-end, onboarding, activación, engagement, retención y winback.
• Definir y ejecutar el roadmap de comunicaciones en canales propios (push, email, in-app, SMS).
• Construir y optimizar flujos automatizados basados en triggers y comportamiento de usuarios.
• Diseñar segmentaciones avanzadas para personalizar la experiencia.
• Orquestar comunicaciones multicanal asegurando coherencia y relevancia.
• Definir y monitorear KPIs: open rate, CTR, CVR, retention, LTV.
• Diseñar e implementar experimentos (A/B, multivar) y iterar los flows.
• Analizar funnels y cohortes para detectar fricciones y oportunidades.
• Coordinar con equipos para campañas, lanzamientos, medición y atribución.

Skills

Own Media

Lifecycle Marketing

CRM

Growth

Marketing Automation

Tools

Braze

Salesforce Marketing Cloud

HubSpot

Iterable

Job description

¡En Cocos, creemos que invertir es fácil y para todos!

Por eso, desarrollamos una plataforma 100% digital, simple y segura, que ya usan más de 1 millón de personas.

Nuestra misión es transformar el sistema financiero y democratizar el acceso al mercado de capitales, con soluciones innovadoras y personalizadas, integrando todos los productos financieros en una misma app.

Contamos con un equipo increíble, formado por los mejores profesionales en cada área, siempre poniendo al usuario en el centro de todo.

¡Tenemos una oportunidad para vos! Estamos buscando una persona para sumarse como Own Media & Lifecycle Marketing a nuestro equipo de Marketing.

Este rol será responsable de diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia de own media y lifecycle marketing, impactando directamente en la conversión, activación, retención y frecuencia de uso de usuarios a través de comunicaciones automatizadas y personalizadas.

Trabajarás junto a un increíble equipo de Marketing y en colaboración constante con otros equipos.

Posición full time e híbrida, 3 veces por semana en nuestras oficinas, ubicadas en Florida, Vicente López.

¿Qué vas a hacer en tu día a día?

• Diseñar la estrategia de lifecycle end-to-end, desde el onboarding, activación, engagement, retención y winback.

• Definir y ejecutar el roadmap de comunicaciones en canales propios (push, in-app, email, SMS).

• Construir y optimizar flujos automatizados basados en triggers, eventos de producto y comportamiento de usuarios.

• Diseñar segmentaciones avanzadas (behavioral, lifecycle stage, propensity) para personalizar la experiencia.

• Orquestar comunicaciones multicanal asegurando coherencia y relevancia en cada punto de contacto.

• Definir y monitorear KPIs clave: open rate, CTR, CVR, retention, LTV.

• Diseñar e implementar experimentos (A/B testing, multivariable) e iterar constantemente sobre los flows.

• Analizar el comportamiento de los usuarios (funnels, cohortes, drop-offs) para detectar fricciones y oportunidades.

• Coordinar con diferentes equipos para campañas, lanzamientos, medición y atribución.

¿Qué estamos buscando para este rol?

• Que cuentes con más de 3 años de experiencia en Own Media, CRM, Lifecycle Marketing, Growth o Marketing Automation.

• Que tengas experiencia hands-on en herramientas de automation tipo Braze, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Iterable o similares.

• Que hayas trabajado con automatización de workflows, segmentación avanzada y campañas multicanal (push, email, in-app).

• Que tengas fuerte orientación a datos y experiencia en A/B testing y análisis de performance.

• Que te consideres una persona con pensamiento estratégico + capacidad de ejecución, ownership end-to-end y mentalidad de experimentación.

• Ganas de trabajar en un equipo ambicioso y en constante crecimiento.

¿Qué suma? (Deseable)

• Que tengas experiencia en fintech, marketplace o apps de consumo masivo.

• Que cuentes con conocimiento de CDPs y event tracking.

• Que hayas adquirido experiencia con personalización basada en AI.

• Que manejes SQL para análisis y segmentación.

¿Cómo es trabajar en Cocos?

• Somos una Fintech que no cree en los límites: nos ponemos objetivos desafiantes y buscamos superarnos constantemente.

• Aprendemos en movimiento, somos curiosos, ágiles y nos encanta probar y mejorar.

• Valoramos todas las voces y creemos que siempre hay algo nuevo para aprender.

• Tenemos un equipo con mucho talento, buena onda y ganas de construir cosas que transforman.

• Promovemos una cultura donde la educación financiera, la innovación y la colaboración están en el centro.

• Apostamos al crecimiento de la empresa y de las personas que la forman.