OPERADOR TELEATENDIMENTO - MATRIZ

QUESTOR SISTEMAS S.A; Pilar; Híbrido; ARS 480.000 - 640.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-transporte ou vale-combustível

Seguro de vida

Descripción de la vacante

QUESTOR SISTEMAS S.A procura profissionais para realizar atendimento telefônico e digital com agilidade, cordialidade e precisão, assegurando comunicação clara e atendimento de qualidade aos clientes.

O regime é CLT, com atuação no LANAC PILAR. O(a) candidato(a) deve possuir ensino médio completo e boa experiência em atendimento, com foco em padrões de qualidade e sigilo.

Formación

• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de lidar com alta demanda e múltiplos canais de atendimento.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de clientes.
• Comunicação clara, acolhedora e profissional
• Conhecimento básico de convênios e regras de cobertura
• Conhecimento básico dos exames mais solicitados.
• Conhecimento das operadoras de saúde e suas regras de credenciamento
• Conhecimento técnico da rotina de convênios e atendimento
• Ética, sigilo e postura profissional
• Organização, atenção aos detalhes e cuidado com documentos e dados sensíveis.
• Paciência, empatia e atitude colaborativa.
• Vivência na área de atendimento.
• Ensino medio completo

Conocimientos

Boa comunicação

Capacidade de lidar com alta demanda

Trabalho sob pressão

Empatia e cordialidade

Organização

Ética e sigilo

Vivência em atendimento

Ensino médio completo

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Informática

Descripción del empleo

Descrição da Vaga

Realizar atendimento telefônico e digital com agilidade, cordialidade e precisão, garantindo comunicação clara e suporte adequado aos clientes, assegurando o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa

Requisitos Indispensáveis

• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de lidar com alta demanda e múltiplos canais de atendimento.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de clientes
• Comunicação clara, acolhedora e profissional
• Conhecimento básico de convênios e regras de cobertura
• Conhecimento básico dos exames mais solicitados.
• Conhecimento das principais operadoras de saúde e suas regras de credenciamento
• Conhecimento técnico da rotina de convênios e atendimento
• Ética, sigilo e postura profissional
• Organização, atenção aos detalhes e cuidado com documentos e dados sensíveis.
• Paciência, empatia e atitude colaborativa.
• Vivência na área de atendimento.
• ENSINO MEDIO COMPLETO

Requisitos Desejáveis

• Informática
• Experiência mínima desejável: 6 meses em atendimento telefônico ou presencial. Desejável experiência com rotinas laboratoriais, recepção de clínicas ou hospitais.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale-alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-transporte ou vale-combustível
• Seguro de vida

Local do Trabalho

LANAC PILAR

Horário de Trabalho

13:00 às 19h (segunda à sexta) e 07:00 às 13h (sábado)