Onboarding & Customer Success Executive
Fudo
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
FUDO, startup gastronómica líder en Latinoamérica, busca un Onboarding Executive para acompañar a nuevos clientes en la implementación de su software gastronómico. El objetivo es lograr adopción temprana y valor desde el primer día, con capacitaciones y asesoría personalizada.
La posición requiere perfil comercial/CS, experiencia con CRM (Hubspot, Salesforce) y ganas de crecer en un equipo multidisciplinario. Ubicación en Buenos Aires, modalidad presencial.
Formación
- Experiencia mínima de 2 años en puestos comerciales o Customer Success.
- Experiencia con herramientas CRM (Hubspot, Salesforce, etc.).
- Conocimientos básicos de tecnología y paquete Office.
Responsabilidades
- Crear relación personalizada y establecer expectativas con el sistema.
- Asegurar que la herramienta se ajuste a las necesidades del cliente.
- Dar seguimiento a la actividad de la cuenta, ventas e implementación de módulos.
- Realizar demostraciones del sistema de manera remota.
- Guiar a los clientes en la integración de Facturación electrónica.
- Mantener comunicación diaria por llamadas, WhatsApp, tickets y correos.
- Activar terminales de FudoPagos y la Tienda Online.
- Cumplir objetivos de Customer Success.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
FUDO, startup gastronómica líder en Latinoamérica, busca un Onboarding Executive para acompañar a nuevos clientes en la implementación de su software gastronómico. El objetivo es lograr adopción temprana y valor desde el primer día, con capacitaciones y asesoría personalizada.
La posición requiere perfil comercial/CS, experiencia con CRM (Hubspot, Salesforce) y ganas de crecer en un equipo multidisciplinario. Ubicación en Buenos Aires, modalidad presencial.
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