OFICIAL DE ATENCION AL ASOCiADO- MICROCENTRO

SanCor Salud Grupo de Medicina Privada; Buenos Aires; Presencial; ARS 420.000 - 700.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Universidad Corporativa

Desarrollo profesional

Buen clima laboral

Descripción de la vacante

SanCor Salud Grupo de Medicina Privada busca incorporar un Oficial de Atención al Asociado para su Centro Regional de Atención al Asociado de Microcentro. La función central es brindar atención personalizada a los asociados a través de canales presenciales, telefónicos y virtuales, registrando cada consulta en los sistemas.

El candidato debe contar con experiencia en atención al cliente, preferentemente en salud, dominio de Office y G-Suite, y secundaria completa.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente (excluyente).
• Experiencia en el rubro salud (deseable).
• Dominio de Office, G-Suite y buen manejo de sistemas.
• Secundario completo (excluyente).
• Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes.
• Residir en zona cercana a Microcentro.

Responsabilidades

• Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales (presencial, telefónico y virtual).
• Gestionar consultas conforme al modelo de atención y procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los sistemas.
• Hacer seguimiento de casos críticos/urgentes.
• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Educación secundaria completa

Herramientas

Office

G-Suite

Descripción del empleo

SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos
Nos encontramos en la búsqueda de

Descripción del puesto

SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos
Nos encontramos en la búsqueda de OFICIAL DE ATENCION AL ASOCIADO para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de MICROCENTRO.

Algunas de tus funciones serán:

• Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual
• Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas
• Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes
• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión

Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). Es muy importante para nosotros que cuentes con eso
• Experiencia en el rubro salud (deseable).
• Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general
• Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas
• Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes.
• Residir en zona cercana a Microcentro.

Beneficios

• Ser parte de uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario a escala nacional que, a través de sus diferentes unidades de negocio, brinda soluciones y desarrolla productos enfocados en proteger el bienestar de los argentinoss
• Ser protagonista de tu desarrollo profesional. ¡A través de nuestra propia Universidad Corporativa acompañamos tu formación!
• Trabajar con pasión, compromiso, cercanía e innovación sin perder de vista nuestros orígenes, para ofrecer servicios de excelencia.

En SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar

Detalles

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)