Líder Segmento Previsional

Grupo Petersen; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.200.000 - 2.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Formación y desarrollo profesional

Bonificaciones en productos

Convenios con universidades

Trabajo híbrido

Guardería

Descripción de la vacante

Grupo Petersen busca un/a Líder de Segmento Previsional para diseñar, desarrollar y liderar la estrategia comercial, de propuesta de valor y experiencia del cliente para jubilados y pensionados, promoviendo crecimiento y rentabilidad. Se requiere experiencia de al menos 6 años en segmentos comerciales y banca, capacidad analítica y habilidad para coordinar con áreas internas.

Se valorará experiencia en segmento previsional y en proyectos de customer experience.

Formación

• Experiencia mínima de 6 años en segmentos comerciales, banca personas, producto o experiencia de cliente.
• Experiencia en segmento jubilados, pensions o beneficios previsionales.
• Conocimiento de productos bancarios (cuentas, préstamos, tarjetas, seguros).
• Manejo avanzado de Excel y PowerPoint; se valoran herramientas de BI/CRM.
• Formación universitaria en áreas afines.

Responsabilidades

• Diseñar y liderar la estrategia integral del segmento jubilados y pensionados.
• Desarrollar y evolucionar la propuesta de valor para el segmento.
• Identificar oportunidades de captación, activación y fidelización.
• Analizar indicadores clave y hacer recomendaciones comerciales.
• Diseñar campañas y coordinar iniciativas con áreas internas.

Conocimientos

Análisis de negocio

Visión estratégica

Orientación a resultados

Capacidad analítica

Autonomía

Proactividad

Educación

Administración

Comercialización

Economía

Marketing

Contador Público

Actuario

Sistemas

Ciencias Sociales

Herramientas

Excel

PowerPoint

Power BI

CRM

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Segmento Previsional para incorporarse al equipo de la Gerencia Corporativa de Banca Minorista.

El rol tendrá como propósito diseñar, desarrollar y liderar la estrategia comercial, de propuesta de valor y experiencia del cliente para el segmento jubilados y pensionados, impulsando el crecimiento, la vinculación, la rentabilidad y la fidelización de esta cartera.

Buscamos una persona con sólida mirada de negocio, experiencia en segmentos masivos o previsionales, capacidad analítica y fuerte orientación a la implementación. Será clave para transformar las necesidades del segmento en acciones concretas, coordinando con áreas comerciales, canales, productos, marketing, experiencia del cliente, tecnología y datos.

Los principales desafíos serán no solo potenciar el crecimiento y la vinculación del segmento jubilados, sino mejorar la experiencia de atención y uso de canales, activando los canales digitales y transaccionalidad de la cartera.

Principales responsabilidades:

• Diseñar y liderar la estrategia integral del segmento jubilados y pensionados, definiendo objetivos de crecimiento, vinculación, retención, rentabilidad y experiencia.
• Desarrollar y evolucionar la propuesta de valor del segmento, considerando beneficios, productos, servicios, canales de atención, comunicación y soluciones diferenciales.
• Identificar oportunidades de captación, activación, cross-sell y fidelización sobre la cartera previsional.
• Analizar indicadores clave del segmento: altas, bajas, stock de clientes, nivel de actividad, uso de canales, productos contratados, rentabilidad, NPS, satisfacción y comportamiento transaccional.
• Diseñar e impulsar campañas comerciales, acciones de relacionamiento y pilotos orientados a mejorar la vinculación y la experiencia del cliente jubilado.
• Coordinar iniciativas con la red de sucursales, banca digital, marketing, canales de atención, productos, datos, operaciones y tecnología.
• Experiencia mínima de 6 años en roles vinculados a segmentos comerciales, banca personas, producto, propuesta de valor, experiencia de cliente, marketing financiero o negocio previsional.
• Se valorará especialmente experiencia previa en segmento jubilados, pensionados, seguridad social, beneficios previsionales, haberes o carteras masivas de clientes individuales.
• Experiencia en entidades financieras, fintech, compañías de seguros, consultoras previsionales, instituciones vinculadas a seguridad social o empresas con foco en adultos mayores.
• Capacidad para analizar información de negocio y transformarla en decisiones comerciales concretas.
• Experiencia en diseño de campañas, acciones de fidelización, modelos de atención, propuestas de valor o estrategias de customer experience.
• Conocimiento general de productos bancarios para individuos: cuentas, préstamos, tarjetas, seguros, inversiones, beneficios y canales digitales.
• Manejo avanzado de Excel y PowerPoint. Se valorará conocimiento de herramientas de BI, CRM o analítica comercial.
• Formación universitaria en Administración, Comercialización, Economía, Marketing, Contador Público, Actuario, Sistemas, Ciencias Sociales o carreras afines.

Competencias clave:

• Visión estratégica por segmento y orientación a resultados.
• Capacidad analítica, autonomía y proactividad para la relación con interloculores diversos del grupo.

Beneficios

• Participar en proyectos de negocio de alto impacto y con llegada a una gran cantidad de clientes.
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
• Espacio para crecer y desarrollarte.
• Formar parte un grupo financiero que tiene como propósito agilizar el crecimiento para el desarrollo regional.
• Excelentes condiciones de contratación dentro del convenio bancario:
  • prepaga.
  • planes de formación.
  • desarrollo profesional.
• Bonificaciones en productos financieros, seguros, Wellhub y Club de Beneficios.
• Convenios con Universidades y entidades educativas para formaciones.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Posibilidad de aportar en proyectos de voluntariado corporativo.
• Adicional Guardería para hija/os menores de 6 años

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

El Grupo Petersen es un conjunto de empresas argentinas con presencia en todas las regiones del país. Se diversifica en áreas como la ingeniería y la construcción, las finanzas, seguros, la agroindustria y los servicios urbanos.
Nacido en 1920 como empresa de Ingeniería y Construcciones, el Grupo ha llevado a cabo a lo largo de su trayectoria una importante cantidad de obras públicas y privadas en la Argentina y países limítrofes.
El Grupo destina recursos propios a la realización de acciones continuas, voluntarias y sistemáticas de Inversión Social Privada a través de sus 4 fundaciones, en el marco de su compromiso con las comunidades de las regiones en donde desarrolla sus actividades comerciales.
Las empresas que conforman el Grupo Petersen son: Petersen, Thiele & Cruz; Banco Santa Fe; Banco Entre Ríos; Banco San Juan; Banco Santa Cruz; Xumek; Mantenimientos y Servicios. Qualia Seguros, ASJ Servicios, Plus Pagos y Santa Sylvia.