Journey Owner

Grupo Petersen; Argentina; Presencial; ARS 1.000.000 - 1.600.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alto impacto en decisiones clave del#:

Grupo financiero regional

Contrato bancario con beneficios

Bonificaciones en productos y seguros

Convenios con universidades

Guardería

Modalidad híbrida - Lugar de trabajo C

Excelentes condiciones de contratación

Descripción de la vacante

Grupo Petersen, a través de Everyday, busca un líder para el equipo de Campañas y Gestión, responsable de impulsar los resultados de campañas y aumentar la transaccionalidad y la relevancia de la jornada del cliente. Serás el puente entre áreas, definiendo OKRs y backlog, coordinando un equipo multidisciplinario, priorizando campañas por canal y representando el journey ante stakeholders.

Se valorará experiencia en banca, uso de OKRs y KPIs, metodologías ágiles, Excel y PowerPoint, y perfil

Formación

• Experiencia en gestión comercial en banca con conocimiento de canales digitales y medios de pago.
• Manejo de frameworks de OKRs y KPIs.
• Familiaridad con metodologías ágiles (sprints, ceremonias, backlog management).
• Excel avanzado para manejo de bases de datos.
• PowerPoint para presentaciones ejecutivas.
• Perfiles graduados o próximos a graduarse en Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas o afines.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de Campañas y Gestión dentro de Everyday y asegurar resultados de campañas.
• Apoyar al Líder de la Comunidad Everyday en OKRs y backlog.
• Coordinar un equipo multidisciplinario y gestionar relaciones entre áreas.
• Priorizar el backlog de campañas e iniciativas por canal.
• Representar el journey frente a stakeholders.
• Liderar ceremonias ágiles (planning, sprint review, backlog refinement).
• Detallar y priorizar el roadmap y backlog según impacto y factibilidad.
• Definir audiencias y segmentación de campañas.
• Gestionar entregas y remover impedimentos.

Conocimientos

Gestión comercial banca

OKRs y KPIs

Metodologías ágiles

Excel avanzado

PowerPoint

Liderazgo de equipo

Educación

Universidad - Graduado

Descripción del empleo

• Liderar el equipo de Campañas y Gestión dentro de la comunidad Everyday y es responsable de los resultados de campañas para incrementar transaccionalidad y principalidad
• Apoyar al Líder de la Comunidad Everyday en la definición de OKRs y del backlog de la comunidad
• Coordinar un equipo multidisciplinario y articula la relación con las distintas áreas y canales
• Priorizar el backlog de campañas e iniciativas por canal , y representa al journey frente a los stakeholders

Principales desafíos

• Liderar y ser responsable de los resultados del journey
• Definir los OKRs del equipo y asegurar su cumplimient
• Seguir y comunicar los OKRs del equipo, reportando avances en los foros de seguimiento y al comité de directore
• Organizar al equipo y coordinar la relación con las diferentes áreas y equipos
• Liderar las ceremonias ágiles del equipo ( planning , sprint review , refinamiento del backlog
• Detallar y priorizar el roadmap y backlog de campañas e iniciativas por canal, según impacto y factibilida
• Definir audiencias y segmentación de las campañas con apoyo del equip
• Gestionar y coordinar las entregas y remover impedimento
• Representar al journey frente a stakeholders y al Líder de la Comunidad Everyday

Competencias y recorrido profesional que buscamos:

• Experiencia en gestión comercial en banca , con conocimiento de canales digitales y medios de pago .
• Manejo de frameworks de OKRs y KPIs
• Familiaridad con metodologías ágiles ( sprints , ceremonias, backlog management )
• Excel avanzado para manejo de bases (deseable)
• PowerPoint para presentaciones ejecutivas
• Perfiles graduados o próximos a graduarse en carreras como Ingeniería Industrial, Ciencias Económica y afines.

Beneficios

Beneficios de la posición

• Este es un rol con alto impacto en decisiones clave del negocio, con alto impacto en la forma de operar de los clientes de la banca minorista de los cuatro bancos del grupo.
• Formar parte un grupo financiero que tiene como propósito agilizar el crecimiento para el desarrollo regional.
• Excelentes condiciones de contratación dentro del convenio bancario; prepaga; planes de formación y desarrollo profesional.
• Bonificaciones en productos financieros, seguros, Wellhub y Club de Beneficios.
• Convenios con Universidades y entidades educativas para formaciones.
• Adicional Guardería para hija/os menores de 6 años.
• Posición Corporativa: Modalidad híbrida - Lugar de trabajo CABA

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

El Grupo Petersen es un conjunto de empresas argentinas con presencia en todas las regiones del país. Se diversifica en áreas como la ingeniería y la construcción, las finanzas, seguros, la agroindustria y los servicios urbanos.
Nacido en 1920 como empresa de Ingeniería y Construcciones, el Grupo ha llevado a cabo a lo largo de su trayectoria una importante cantidad de obras públicas y privadas en la Argentina y países limítrofes. A mediados de la década de 1990 inició un proceso de transformación y expansión de sus negocios, incursionando en otros sectores estratégicos de la economía argentina.
El Grupo destina recursos propios a la realización de acciones continuas, voluntarias y sistemáticas de Inversión Social Privada a través de sus 4 fundaciones, en el marco de su compromiso con las comunidades de las regiones en donde desarrolla sus actividades comerciales.
Las empresas que conforman el Grupo Petersen son: Petersen, Thiele & Cruz; Banco Santa Fe; Banco Entre Ríos; Banco San Juan; Banco Santa Cruz; Xumek; Mantenimientos y Servicios. Qualia Seguros, ASJ Servicios, Plus Pagos y Santa Sylvia.