Líder de Sucursal – Gestión de Operaciones y Experiencia

Fashion Rh; Victoria; On-site; ARS 1,004,000 - 1,674,000; Full time

Job summary

Fashion Rh busca un Supervisor/a de Sucursal para la ciudad de Rosario. Perfil orientado al servicio, con capacidad de gestionar equipos y optimizar operaciones para garantizar la mejor experiencia del cliente.

El puesto es de tiempo completo, presencial, y se centra en supervisión de tienda, control de stock, caja y cumplimiento de normas de higiene y seguridad. Se valora liderazgo empático y desarrollo del talento local.

Qualifications

• Experiencia previa comprobable en posiciones de supervisión, liderazgo de turno o coordinación de equipos en locales gastronómicos, cadenas de comida o retail.
• Manejo de indicadores operativos (KPIs de ventas, merma, costos y tiempos de despacho/servicio).
• Orientación total al cliente, vocación de servicio y alta atención al detalle.
• Capacidad para coordinar la operativa diaria, organizar turnos de trabajo y velar por los más altos estándares de higiene y seguridad alimentaria.
• Habilidades de comunicación, dinamismo y resolución proactiva ante la exigencia del despacho.
• Liderazgo empático, orientado a la motivación del equipo y al desarrollo del talento.
• Residencia en Rosario o zonas aledañas con facilidad de traslado.

Responsibilities

• Supervisar la operativa integral de la sucursal, velando por el cumplimiento de estándares y la excelencia operativa.
• Acompañar, motivar y capacitar al equipo de salón, caja y atención al público para asegurar la mejor experiencia del cliente.
• Gestionar y controlar el stock, caja, reposición de insumos y mantenimiento general del local.
• Asegurar el cumplimiento estricto de las normas de higiene, seguridad y calidad del producto.
• Resolver situaciones complejas y atender los requerimientos de los clientes con empatía y rapidez.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPIs

Orientación al cliente

Planificación y coordinación

Higiene y seguridad alimentaria

Comunicación efectiva

Job description

Fashion Rh busca un Supervisor/a de Sucursal para la ciudad de Rosario. Perfil orientado al servicio, con capacidad de gestionar equipos y optimizar operaciones para garantizar la mejor experiencia del cliente.

El puesto es de tiempo completo, presencial, y se centra en supervisión de tienda, control de stock, caja y cumplimiento de normas de higiene y seguridad. Se valora liderazgo empático y desarrollo del talento local.