Latam Customer Support Lead (Remote)

Closerhire; Buenos Aires; Remoto; ARS 54.089.000 - 84.997.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Closerhire busca un profesional con experiencia en SQL Server y Power BI para apoyar proyectos de BI en un entorno remoto regional. El rol implica análisis de requerimientos, desarrollo de modelos y cubos tabulares, y colaboración con equipos de consultoría para entregar soluciones de BI a clientes en LatAm.

Se valoran 1–3 años de experiencia, título universitario y comprensión de procesos de negocio. Ofrecemos un rol Full Time remoto con oportunidad de crecimiento en soluciones de healthcare.

Competenze

• Título universitario.
• 1–3 años de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento avanzado en SQL Server (modelos, cubos tabulares y ETL).
• Conocimiento avanzado en Power BI.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos.
• Conocimiento de procesos de consultoría y del sector farmacéutico/healthcare.
• Conocimiento de la industria y el mercado.

Mansioni

• Asistir en revisión y análisis de requerimientos o problemáticas de clientes.
• Desarrollar documentación y especificaciones detalladas.
• Realizar análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrollar modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Conocer los servicios, metodologías de consultoría y la industria farmacéutica/healthcare.
• Colaborar estrechamente con Consultores y Engagement Managers en la gestión de proyectos.

Conoscenze

SQL Server

Power BI

Data modeling

Colaboración en equipo

Análisis

Formazione

Título universitario

Strumenti

ETL

Modelos tabulares

Descrizione del lavoro

• Ofertas de Latam Customer Support Lead Remote ...

Buenos Aires, Argentina
Full time
R

**Descripción General del Rol**

Brinda un aporte oportuno y de alta calidad al desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes.
Las asignaciones suelen requerir análisis básico y resolución de problemas, con énfasis en cumplir los compromisos de entrega y servicio de IQVIA hacia los clientes. Contribuye al logro de los objetivos de satisfacción del cliente.

**Funciones Esenciales**

• -Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• -Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• -Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• -Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
• -Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• -Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• -Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

**Requisitos / Calificaciones**

• -Título universitario (requerido).
• -1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• -Conocimiento avanzado en **SQL Server** : armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• -Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• -Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.
• -Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio, su interacción y el impacto de factores internos y externos en la toma de decisiones, el crecimiento y la disminución.
• -Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría dentro de su área funcional.
• -Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, así como de los principales competidores.
• -Comprensión del mercado.
• -Conocimiento de asociaciones profesionales/comerciales, referentes clave y empresas relevantes del sector.
• -Buenas habilidades de gestión del tiempo.

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