Junior Reimbursement Analyst: Travel Claims & Support

Assist Card; Buenos Aires; Ibrido; ARS 1.339.000 - 2.009.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prepaga Swiss Medical

Días off adicionales

Capacitación en idiomas ingle9s &port

Descrizione del lavoro

Assist Card, una compaf1eda líder en asistencia al viajero, busca profesional para gestionar y analizar reintegros, brindando atencif3n clara y re1pida durante todo el proceso. Se valoran estudios relacionados y experiencia en atencif3n a clientes.

La posicif3n es en horario completo, en modalidad hedbrida, con ubicacif3n en Saavedra, Buenos Aires, y enfoque en servicio al viajero las 24/7 en caso necesario.

Competenze

• Estudiante avanzado/a o graduado/a en Administracif3n de Empresas, Derecho, Turismo o afedn.
• Experiencia en atencif3n y gestif3n de clientes.
• Ingle9s avanzado (excluyente) y portugue9s (deseable).
• Buen manejo de herramientas de Microsoft Office.
• Se valorare1 experiencia previa en compaf1edas de asistencia, seguros, salud o servicios.

Mansioni

• Analizar y evaluar las solicitudes de reintegro, verificando la documentacif3n presentada y el cumplimiento de los criterios correspondientes.
• Gestionar los casos asignados de punta a punta, dentro de los tiempos esperados, realizando el seguimiento hasta su resolucif3n y pago.
• Contactar y asesorar a los clientes respecto del estado de su solicitud, documentacif3n requerida y próximos pasos.
• Detectar inconsistencias o faltantes de informacif3n y gestionar su regularizacif3n para avanzar con el caso.
• Mantener actualizada la informacif3n y el registro de las gestiones realizadas.
• Trabajar en conjunto con otras e1reas de Operaciones para asegurar una correcta resolucif3n de los casos y contribuir a una buena experiencia del cliente.

Conoscenze

Atención al cliente

Gestión de casos

Inglés avanzado

Portugués deseable

Microsoft Office

Formazione

Administración de Empresas

Derecho

Turismo

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Assist Card, una compaf1eda líder en asistencia al viajero, busca profesional para gestionar y analizar reintegros, brindando atencif3n clara y re1pida durante todo el proceso. Se valoran estudios relacionados y experiencia en atencif3n a clientes.

La posicif3n es en horario completo, en modalidad hedbrida, con ubicacif3n en Saavedra, Buenos Aires, y enfoque en servicio al viajero las 24/7 en caso necesario.