Junior Operations Analyst — Client Support (Fintech)

Do Payment; Buenos Aires; Presencial; ARS 320.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Do Payment busca dos Operations Analyst Jr. para sumarse al equipo de Operaciones, con foco en atención y soporte a clientes. El rol es rotativo en mañana, tarde o noche y requiere alta autonomía y vocación de servicio.

Recién graduados o próximos a graduarse, con experiencia en operaciones o finanzas valorada, especialmente en fintech o cripto. Se valoran Excel avanzado e inglés avanzado, con trabajo en equipo y orientación a resultados.

Formación

• Recién graduado/a o en últimos semestres de carrera en finanzas, operaciones o afines.
• Manejo avanzado de Excel.
• Inglés avanzado/bilingüe obligatorio.
• Se valora experiencia en fintech o cripto.

Responsabilidades

• Atención y soporte al cliente, en español e inglés cuando corresponda.
• Dar seguimiento y resolver incidencias operativas reportadas por clientes.
• Mantener comunicación con proveedores y partners.
• Colaborar en registro y seguimiento de casos con reportes o dashboards en Power BI.
• Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y en los procesos.

Conocimientos

Excel avanzado

Inglés avanzado

Herramientas

Power BI

Descripción del empleo

Do Payment busca dos Operations Analyst Jr. para sumarse al equipo de Operaciones, con foco en atención y soporte a clientes. El rol es rotativo en mañana, tarde o noche y requiere alta autonomía y vocación de servicio.

Recién graduados o próximos a graduarse, con experiencia en operaciones o finanzas valorada, especialmente en fintech o cripto. Se valoran Excel avanzado e inglés avanzado, con trabajo en equipo y orientación a resultados.