Jefe de Servicios Postventa Técnica - Maquinaria Agrícola

CONA CONSULTORES EN RRHH; Baradero; Presencial; ARS 1.800.000 - 3.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato directo

Desarrollo profesional

Incorporación a empresa prestigiosa

Descripción de la vacante

CONA CONSULTORES EN RRHH busca un Jefe de Servicios Postventa para liderar la estrategia posventa de la compañía dedicada a la importación de maquinaria agrícola. Reporta al Gerente General y coordina con ventas, logística, ingeniería y fábrica para garantizar satisfacción y rentabilidad.

La posición es en Baradero, con modalidad presencial de lunes a viernes de 9 a 18 h, y exige experiencia en redes de concesionarios y gestión de contratos de mantenimiento.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en servicios posventa en maquinaria agrícola o industrial.
• Gestión de redes de concesionarios o distribuidores y liderazgo de equipos técnicos.
• Formación universitaria en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afines.
• Conocimientos en CRM y procesos de garantías.
• Disponibilidad para viajar dentro del país.
• Lugar de trabajo Baradero; presencial de lunes a viernes 9 a 18 h.

Responsabilidades

• Definir e implementar la estrategia de posventa.
• Desarrollar y gestionar la red de concesionarios y talleres autorizados.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y tiempos de respuesta.
• Gestionar contratos de mantenimiento y garantías.
• Analizar indicadores de performance (KPI) de servicio.
• Liderar programas de capacitación técnica para concesionarios y técnicos.
• Gestionar presupuesto del área y rentabilidad del negocio posventa.
• Implementar procesos de mejora continua y digitalización de servicios.
• Coordinar con ventas, logística, ingeniería y fábrica.
• Gestionar reclamos técnicos complejos y soporte a clientes estratégicos.

Conocimientos

Gestión de posventa

Liderazgo de equipos

KPIs de servicio

Transformación digital de servicios

Contratos de mantenimiento

Diagnóstico de fallas

CRM

Viajar dentro del país

Educación

Ingeniería Mecánica

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

CONA CONSULTORES EN RRHH busca un Jefe de Servicios Postventa para liderar la estrategia posventa de la compañía dedicada a la importación de maquinaria agrícola. Reporta al Gerente General y coordina con ventas, logística, ingeniería y fábrica para garantizar satisfacción y rentabilidad.

La posición es en Baradero, con modalidad presencial de lunes a viernes de 9 a 18 h, y exige experiencia en redes de concesionarios y gestión de contratos de mantenimiento.