Jefe de Servicio Oil & Gas (redes y cableado estructurado)

OSC Top Solutions Group; Argentina; Presencial; ARS 1.800.000 - 2.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OSC Top Solutions Group busca un/a gerente de Infraestructura IT en Argentina para liderar planos de redes, coordinar contratos y relaciones institucionales con YPF. El rol exige trayectoria en gestión de proveedores, normas ITIL y PMI, y capacidad para gestionar recursos a gran escala.

Se trabajará en coordinación con equipos multidisciplinarios, asegurando cumplimiento de SLA y KPI, con foco en seguridad y calidad en entornos industriales, buscando resultados medibles y sostenibles.

Formación

• Formación universitaria en ingeniería (electrónico, telecomunicaciones, sistemas) o licenciatura afín.
• Al menos 5 años de experiencia en jefatura de servicio o liderazgo de proyectos de infraestructura tecnológica.
• Experiencia en coordinación técnico-comercial e institucional con YPF y gestión de proveedores.
• Conocimiento de redes de datos, fibra óptica y cableado estructurado (categorías 6/6A/7).
• Conocimiento e implementación de PMI, ITIL y normas de calidad/seguridad industrial.

Responsabilidades

• Gestión Integral del Convenio y Relaciones Institucionales: actuar como punto de contacto técnico y operativo con YPF, garantizando el alineamiento y la satisfacción del cliente.
• Velar por el cumplimiento de cláusulas comerciales, SLA y KPI pactados en el contrato.
• Liderar mesas de trabajo y comités de seguimiento técnico con la contraparte corporativa.
• Planificación y Gestión de Recursos: diseñar y ejecutar la planificación estratégica y operativa de proyectos de redes en distintos nodos.
• Administrar recursos económicos, técnicos y humanos, optimizando materiales, herramientas de medición y tiempos de entrega.
• Coordinar aprovisionamiento logístico de insumos para evitar cuellos de botella.
• Liderazgo Operativo y Gestión de Equipos: dirigir, motivar y evaluar al personal técnico a cargo.
• Fomentar cultura de trabajo orientada al orden técnico y la seguridad industrial.
• Escalamiento y Resolución de Conflictos: establecer la matriz de escalamiento y tomar decisiones en tiempo real ante desviaciones.
• Reportes y Certificación de Procesos: diseñar tableros de control y asegurar certificaciones y auditorías para la aprobación de hitos.

Conocimientos

Liderazgo de proyectos

Gestión de contratos

Coordinación técnico-comercial

Gestión de infraestructuras IT

Educación

Ingeniero

Licenciado técnico

Herramientas

PMI

ITIL

Descripción del empleo

Requisitos del Perfil

• - Formación Académica: Graduado universitario como Ingeniero (Electrónico, Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial) o Licenciado en áreas técnicas o de administración de empresas con fuerte afinidad tecnológica.
• - Experiencia Laboral: Mínimo de 5 años de experiencia demostrable en roles de Jefatura de Servicio, Líder de Proyectos de Infraestructura Tecnológica o Coordinador de Contratos de envergadura.
• - Conocimientos Específicos Excluyentes: Sólida experiencia previa en coordinación técnico-comercial e institucional con YPF (procesos de inducción, normativas de seguridad, portales de proveedores y sistemas de gestión).
• - Gestión avanzada de proyectos de infraestructura IT: Redes de datos, fibra óptica y cableado estructurado (categorías 6, 6A, 7, etc.).
• - Conocimiento e implementación de marcos de trabajo de gestión (PMI, ITIL) y normativas de calidad/seguridad industrial.

3. Responsabilidades y Funciones Principales

Gestión Integral del Convenio y Relaciones Institucionales

• - Actuar como el principal punto de contacto técnico y operativo para la coordinación con YPF , garantizando el alineamiento mutuo y la satisfacción del cliente.
• - Velar por el cumplimiento estricto de las cláusulas comerciales, SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y KPI pactados en el contrato.
• - Liderar las mesas de trabajo y comités de seguimiento técnico con la contraparte corporativa.

Planificación y Gestión de Recursos

• - Diseñar, estructurar y ejecutar la planificación estratégica y operativa de los proyectos de redes en los distintos nodos o plantas.
• - Administrar de forma eficiente los recursos económicos, técnicos y humanos , optimizando el uso de materiales, herramientas de medición (certificadores de red) y tiempos de entrega.
• - Coordinar el aprovisionamiento logístico de insumos junto al área de compras para evitar cuellos de botella en la operación.

Liderazgo Operativo y Gestión de Equipos

• - Dirigir, motivar y evaluar el desempeño del personal técnico a cargo (propios y subcontratados).
• - Fomentar una cultura de trabajo orientada al orden técnico, la seguridad en entornos industriales y la excelencia operativa.

Escalamiento y Resolución de Conflictos

• - Establecer y ejecutar la matriz de escalamiento del servicio ante contingencias técnicas, operativas o comerciales.
• - Tomar decisiones críticas en tiempo real frente a desvíos de cronograma o fallas en la implementación de la infraestructura de redes.

Reportes y Certificación de Procesos

• - Diseñar y consolidar el tablero de control, tableros de avance y reportes de gestión periódicos para la dirección interna y para el cliente.
• - Garantizar la certificación de procesos y auditorías de los tendidos de cableado estructurado, entregando la documentación técnica (As-Built, reportes de Fluke, etc.) requerida para la aprobación de hitos y la posterior facturación.