Jefe/a de Housekeeping

Global Executive Chile; Buenos Aires; Vor Ort; ARS 600.000 - 800.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Housekeeper Jefatura de Área de Housekeeping en un hotel boutique 4 estrellas ubicado en el centro de Buenos Aires. Lidera el área de housekeeping con un equipo de gobernantas y mucamas, buscando elevar estándares de limpieza, presentación y servicio.

Se requiere capacidad de organización, gestión de inventarios, entrenamiento del personal y manejo de presupuestos. Reportarás directamente a la Dirección, con alta autonomía y foco en resultados, en modalidad presencial y jornada completa.

Qualifikationen

• Experiencia previa en housekeeping hotelero.

Aufgaben

• Supervisar habitaciones, áreas comunes y lavadero; controlar orden y presentación.
• Implementar sistemas de control de calidad e inventarios.
• Coordinar con mantenimiento y reportar necesidades.
• Liderar el equipo de housekeeping (gobernanta y 5–6 mucamas).
• Capacitar al equipo en procedimientos, estándares y cultura.
• Gestionar el presupuesto del área y elaborar informes de gestión.
• Reportes mensuales y reuniones con la Dirección.

Kenntnisse

Liderazgo

Gestión de equipos

Control de calidad

Inventarios

Presupuesto

Capacitación

Jobbeschreibung

Aviso de Trabajo – Housekeeper (Jefatura de Área de Housekeeping)

Descripción de la Empresa

Importante hotel ubicado en el centro de Buenos Aires se encuentra en pleno proceso de reposicionamiento estratégico, evolucionando desde una categoría 3 estrellas hacia un modelo boutique 4 estrellas. Este cambio implica una transformación profunda en estándares de calidad, servicio y personalización para satisfacer a una clientela exigente que valora el detalle, la atención personalizada y la consistencia en cada experiencia.

Objetivo del Cargo

El cargo tiene como propósito liderar el área de housekeeping con equipo a cargo, impulsando la profesionalización integral del sector. Su misión será elevar los estándares operativos, humanos y de gestión, alineándolos con los requerimientos de un hotel boutique 4.

Funciones

• Supervisar habitaciones, áreas comunes y el lavadero, incluyendo el control del orden, almacenamiento de blancos y procesos de lavado.
• Implementar sistemas de control de calidad, inventarios periódicos y protocolos de limpieza y presentación.
• Coordinar activamente con mantenimiento, reportando necesidades detectadas y haciendo seguimiento.
• Liderar al equipo de housekeeping (gobernanta y 5 a 6 mucamas), promoviendo un enfoque participativo.
• Capacitar al equipo en procedimientos operativos, estándares de servicio, modales y cultura organizacional.
• Gestionar el presupuesto del área, planificar el trabajo y recursos, elaborar informes de gestión y optimizar el uso del sistema hotelero.
• Mantener una relación directa con la Dirección, bajo un esquema de alta autonomía y control por resultados, incluyendo reportes mensuales y reuniones presenciales periódicas.

Información General

• Lugar de trabajo: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Modalidad: Presencial
• Jornada: Tiempo completo, con 1 día y medio de descanso semanal (posibilidad de esquema flexible: 2 semanas intensivas + 2 días libres)