HR Advisor: Field Service & Client Relations

Inevent; Santa Fe Capital; On-site; ARS 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. busca un Administrador de Desempeño y Confiabilidad para liderar investigaciones de problemas en productos y apoyar el servicio técnico en campo.

La posición implica coordinación con equipos internos y clientes, documentación detallada y mejora de procesos para aumentar la confiabilidad de la flota. Entre las responsabilidades están liderar análisis de fallas, gestionar información y conocimiento, y asegurar comunicaciones entre operaciones, ventas y áreas técnicas para decisiones

Qualifications

• Educación superior en ingeniería o campo relacionado; se valora experiencia equivalente.
• Experiencia básica en roles técnicos e análisis de problemas de campo.
• Interacción con múltiples equipos y clientes para resolver incidencias.

Responsibilities

• Liderar la investigación de problemas en productos o sistemas y proponer acciones correctivas.
• Documentar diagnósticos y soluciones en la base de datos de servicio.
• Gestión del conocimiento y transferencia de aprendizaje entre equipos.
• Proporcionar soporte técnico en el sitio y coordinar con el gerente técnico de territorio.

Skills

Investigación de campo

Gestión de conocimiento

Soporte técnico

Análisis de fallas

Education

Título técnico/universitario en ingeniería

Tools

KMS

QSOL

Job description

Cummins Inc. busca un Administrador de Desempeño y Confiabilidad para liderar investigaciones de problemas en productos y apoyar el servicio técnico en campo.

La posición implica coordinación con equipos internos y clientes, documentación detallada y mejora de procesos para aumentar la confiabilidad de la flota. Entre las responsabilidades están liderar análisis de fallas, gestionar información y conocimiento, y asegurar comunicaciones entre operaciones, ventas y áreas técnicas para decisiones