Gerente De Gestion De Aplicaciones

Alicorp; Comisión de Fomento de Perú; Presencial; ARS 80.501.000 - 107.335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alicorp busca un Gerente de Gestión de Aplicaciones para gobernar su portafolio de aplicaciones corporativas, incluyendo SAP, ECC/S4HANA y Odoo, asegurando disponibilidad, cumplimiento y costo operativo competitivo.

Será responsable del ciclo de vida, incidentes, SLA, roadmap, presupuesto y cambios en ambientes productivos, trabajando con Infraestructura, Ciberseguridad y proveedores. Requiere 6–10 años en TI y certificaciones ITIL/ISO deseables.

Formación

• Formación en Ingeniería de Sistemas/Informática/Industrial
• Experiencia de 6–10 años en TI, con al menos 4 años liderando operaciones
• Experiencia comprobada en gestión de contratos AMS y SLA/T&M
• Conocimiento sólido de SAP (ECC y/o S/4HANA); deseable experiencia con Odoo

Responsabilidades

• Administrar el ciclo de vida completo del portafolio de aplicaciones
• Gestionar la operación diaria del servicio de aplicaciones e incidentes
• Dirigir la relación operativa con proveedores de AMS y de la mesa de desarrollo SAP/Odoo
• Gestionar el presupuesto de operación y licencias; sustentar variaciones ante la gerencia
• Gobernar pases a producción y la gestión de cambios en ambientes productivos
• Asegurar cumplimiento ante auditorías internas/externas y requisitos regulatorios
• Medir y gestionar la deuda técnica del portafolio con plan de reducción
• Recibir soluciones nuevas desde la Gerencia de Soluciones y handover a operación
• Gestionar documentación técnica y capacitación de usuarios
• Desarrollar al equipo interno y plan de carrera de Jefes de Aplicación

Conocimientos

Gestión de portafolio

Liderazgo de operaciones

Gestión de proveedores AMS

SAP

Odoo

Educación

Ingeniería de Sistemas/Informática/Industrial

Herramientas

SAP

Odoo

Descripción del empleo

Gerente De Gestion De Aplicaciones

Empresa : Alicorp Tipo de empleo : Tiempo completo Peru JobCopilot will tailor your resume and auto-fill the application

Descripción del trabajo - Gerente De Gestion De Aplicaciones

¿Cuál será tu desafío?

Gobernar el portafolio de aplicaciones corporativas (ecosistema SAP, Odoo y aplicaciones satélite) a lo largo de todo su ciclo de vida, asegurando disponibilidad, estabilidad, cumplimiento normativo y un costo de operación competitivo, en alineación con los objetivos estratégicos del negocio. El puesto es dueño del "run": lo que ya está en producción funciona, evoluciona de forma ordenada y no acumula obsolescencia ni deuda técnica sin control.

¿Qué harás en tu rol?

• Administrar el ciclo de vida completo del portafolio de aplicaciones: inventario, versiones, roadmap de actualizaciones, plan de obsolescencia y decisiones de retiro o reemplazo.
• Gestionar la operación diaria del servicio de aplicaciones: incidentes, problemas, requerimientos y evolutivos, con niveles de servicio definidos y medidos.
• Dirigir la relación operativa con los proveedores de AMS y de la mesa de desarrollo compartida (SAP y Odoo): cumplimiento de SLAs, calidad de entregables, gestión de capacidad contratada y escalamientos.
• Administrar el presupuesto de operación del portafolio (opex de aplicaciones, licenciamiento, contratos AMS) y sustentar sus variaciones ante la gerencia corporativa.
• Gobernar los pases a producción y la gestión de cambios sobre ambientes productivos, en coordinación con Infraestructura y Ciberseguridad.
• Asegurar el cumplimiento del portafolio frente a auditoría interna, externa y requisitos regulatorios (controles de acceso, segregación de funciones, trazabilidad).
• Medir y gestionar la deuda técnica del portafolio, con un plan explícito de reducción priorizado por riesgo.
• Recibir formalmente las soluciones nuevas desde la Gerencia de Soluciones (handover a operación), validando documentación, soporte definido y transferencia de conocimiento.
• Gestionar la documentación técnica y la capacitación de usuarios, custodiando los manuales actualizados de cada aplicación.
• Desarrollar al equipo interno: plan de carrera de los Jefes de Aplicación, cobertura de conocimientos críticos y reducción de dependencia de personas únicas.

¿Qué necesitamos de ti?

Formación:

Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial o afín. Deseable maestría o especialización en gestión de TI o gestión de servicios.

Experiencia:

• 6 a 10 años en áreas de TI, de los cuales al menos 4 años liderando operaciones o la gestión de aplicaciones empresariales.
• Experiencia comprobada en la gestión de contratos AMS y de proveedores de desarrollo bajo esquemas de SLA y T&M.
• Conocimiento sólido del ecosistema SAP (ECC y/o S/4HANA); deseable exposición a Odoo u otro ERP secundario.
• Experiencia en gestión de equipos y planificación de capacidades.

Certificaciones deseables:

ITIL 4 (Foundation como mínimo; deseable Managing Professional), ISO/IEC 20000, COBIT.