Especialista en Infraestructura y Tecnología

Werben HR LLC; Buenos Aires; On-site; ARS 1,200,000 - 2,400,000; Full time

Job summary

Werben HR busca un profesional proactivo para garantizar la operación y supervisión de la infraestructura tecnológica, asegurando cumplimiento normativo y coordinación entre equipos.

Se requieren 4 a 7 años de experiencia en infraestructura, automatización y políticas de respaldo, además de disponibilidad para trabajo en oficina y colaboración con equipos globales.

Qualifications

• Conocimientos avanzados en infraestructura tecnológica y operaciones de TI.
• Experiencia en ejercicios COB y en planificación de capacidad.
• Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar cambios.

Responsibilities

• Automatización y seguimiento de demandas mediante herramientas tecnológicas.
• Revisión y actualización de políticas de respaldo conforme a normativas.
• Coordinación entre equipos globales, regionales y locales para infraestructura.
• Participación en mantenimiento COB Trac, pruebas COB y pruebas B2B.
• Planificación de capacidad: Revisiones semanales de recursos y gestión de cambios.
• Coordinación de reuniones de impacto y soporte a CTI.
• Liderar ejercicios COB locales y MCAs de infraestructura.
• Supervisión de VTMs, servidores, almacenamiento y conexión de agentes a consolas.
• Monitoreo de equipos en fin de soporte (EOVS) y programación de reemplazos.

Skills

Infraestructura TI

Automatización

Políticas de respaldo

COB y pruebas

Planificación de capacidad

Coordinación de equipos

Comunicación efectiva

Liderazgo

Inglés avanzado

Job description

Objetivo del puesto:Garantizar la correcta operación, actualización y supervisión de la infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento de normativas locales y globales, así como la coordinación efectiva entre equipos y áreas involucradas.

Responsabilidades principales:

• Automatización y seguimiento: Trabajar con herramientas tecnológicas para dar seguimiento a demandas entregadas o solicitadas, incluyendo nuevos ítems de automatización.
• Políticas de respaldo: Revisar y actualizar las políticas de respaldo existentes, asegurando su cumplimiento con normativas locales y la correcta ejecución de dichas políticas.
• Coordinación entre equipos: Actuar como enlace entre equipos globales, regionales, BR’s, APM’s y DU’s para tratar temas relacionados con infraestructura.
• Actividades COB: Participar activamente en mantenimiento COB Trac, pruebas COB y pruebas B2B, asegurando que se cumplan los estándares establecidos.
• Planificación de capacidad: Realizar revisiones semanales de recursos utilizados, mantener procedimientos actualizados y gestionar cambios (CHG) necesarios para las actualizaciones.
• Reuniones de impacto: Coordinar reuniones semanales para medir el impacto de los cambios programados y el soporte requerido por CTI.
• Ejercicios COB locales: Liderar ejercicios COB locales y MCAs relacionados con infraestructura, trabajando en conjunto con coordinadores de tecnología y negocio.
• Supervisión técnica: Supervisar VTMs para usuarios finales, servidores, almacenamiento y conexión de agentes a consolas.
• EOVS (Fin de soporte): Dar seguimiento a equipos en fin de soporte del proveedor (EOVS), asegurando que los reemplazos requeridos estén programados y presupuestados correctamente.

Perfil deseado:

Buscamos a una persona proactiva, organizada y con habilidades para coordinar equipos multidisciplinarios. Es importante contar con conocimientos avanzados en infraestructura tecnológica, automatización y políticas de respaldo, además de experiencia en ejercicios COB y planificación de capacidad (4 a 7 años de experiencia en el rol.)

Competencias clave:

• Comunicación efectiva entre equipos globales y regionales.
• Capacidad analítica para identificar necesidades de actualización.
• Liderazgo en la ejecución de procedimientos y ejercicios locales.
• Adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.

Inglés avanzado (Excluyente!)

¡Si te apasiona la tecnología y disfrutas trabajando en equipo para garantizar el buen funcionamiento de la infraestructura, este puesto es para ti!

Locacion: Martinez,GBA Norte Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs