Encargado/a de Local – Operaciones y Experiencia del Cliente (Beauty Store Manager)

ESTUDIO SANCHEZ SALAS Y ASOCIADOS SRL; Neuquén; On-site; ARS 1,562,000 - 2,344,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo fijo

Incentivos

Comisiones

Participación en resultados

Job summary

ESTUDIO SANCHEZ SALAS Y ASOCIADOS SRL en Neuquén Capital selecciona Encargado/a de Local para coordinar la operación diaria, liderar un equipo de hasta 10 profesionales y garantizar una experiencia excelente para cada cliente.

Buscamos perfil resolutivo con marcada capacidad de liderazgo y orientación a resultados; ofrece remuneración fija, incentivos y participación en los resultados del negocio. Horario fijo con gestión de ventas y atención al cliente en zona Centro.

Qualifications

• Secundario completo.
• Formación en Administración, Gestión de Empresas, Comercialización, Secretariado o carreras afines.
• Experiencia previa en gestión de locales, atención al público, coordinación de equipos o posiciones de responsabilidad operativa.
• Experiencia en empresas de servicios, estética, bienestar, salud, hotelería, gastronomía, retail u otros negocios con alto flujo de clientes.
• Capacidad de liderazgo y organización.
• Toma de decisiones y manejo de presión.
• Perfil comercial y orientación a resultados.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
• Manejo de PC y herramientas de gestión.

Responsibilities

• Gestión integral del local: coordinar operación diaria y asegurar orden, agilidad y eficiencia.
• Liderar y coordinar el equipo de hasta 10 profesionales, gestionando prioridades y flujo de trabajo.
• Supervisar la experiencia del cliente desde el primer contacto hasta la finalización.
• Gestión administrativa: agenda, atención telefónica/WhatsApp, facturación y caja.
• Gestión comercial: identificar oportunidades de venta y contribuir al crecimiento de facturación.
• Monitorear indicadores de rendimiento y proponer mejoras.
• Mantener el orden y la adecuada presentación de todas las áreas del local.

Skills

Liderazgo

Organización

Comunicación

Atención al cliente

Gestión de equipos

Education

Secundario completo

Administración / Gestión de Empresas / Comercialización / Secretariado

Tools

PC

Sistemas de gestión/turnos

WhatsApp

Redes sociales

Job description

Importante empresa de servicios seleccionará Encargado/a de Local para asumir un rol clave en la gestión y desarrollo de su operación en Neuquén Capital.

Buscamos una persona con perfil resolutivo, capacidad de liderazgo, orientación comercial y fuerte compromiso con los resultados, que pueda coordinar la operación diaria, liderar al equipo y garantizar una experiencia de excelencia para cada cliente.

Se trata de una posición con un alto nivel de autonomía y responsabilidad, con remuneración fija, incentivos y participación en los resultados del negocio.

Principales responsabilidades:

• Gestión integral del local: Coordinar la operación diaria y asegurar un funcionamiento ordenado, ágil y eficiente.
• Liderazgo y coordinación del equipo: Organizar y dirigir la agenda de hasta 10 profesionales, administrando prioridades, tiempos y flujo de trabajo en tiempo real.
• Experiencia del cliente: Supervisar todo el recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta la finalización de su atención, promoviendo una experiencia diferencial y fomentando la fidelización.
• Gestión administrativa: Manejo integral de agenda presencial y digital, atención telefónica y por WhatsApp, facturación, cobros, caja y tareas administrativas generales.
• Gestión comercial: Detectar oportunidades de venta, impulsar la comercialización de productos y contribuir activamente al crecimiento de la facturación.
• Seguimiento de resultados: Acompañar indicadores de funcionamiento, ventas, productividad y experiencia del cliente, proponiendo mejoras.
• Supervisión general: Garantizar permanentemente el orden, la presentación, limpieza y correcto funcionamiento de todos los sectores del establecimiento.

Perfil que buscamos

• Secundario completo.
• Se valorará formación en Administración, Gestión de Empresas, Comercialización, Secretariado o carreras afines.
• Experiencia previa en gestión de locales, atención al público, coordinación de equipos o posiciones de responsabilidad operativa.
• Se valorará especialmente experiencia en empresas de servicios, estética, bienestar, salud, hotelería, gastronomía, retail u otros negocios con alto flujo de clientes.
• Marcada capacidad de liderazgo y organización.
• Criterio para tomar decisiones y resolver situaciones bajo presión.
• Perfil comercial y orientación a resultados.
• Excelente comunicación, presencia y habilidades interpersonales.
• Manejo de PC, sistemas de gestión/turnos, WhatsApp y redes sociales.
• Predisposición para recibir capacitación específica vinculada a la actividad.

Condiciones de contratación

Lugar de trabajo:

Zona Centro, Neuquén Capital.

Horario:

Martes a viernes: jornada corrida de 8 horas.

Sábados: de 9 a 18 h.

Lunes y domingos: no se trabaja.

Remuneración:

Sueldo fijo + incentivos adicionales + comisiones comerciales + esquema de participación en los resultados del negocio.

Buscamos una persona que quiera involucrarse en el crecimiento de la unidad, asumir responsabilidades y desarrollar una posición con verdadero impacto sobre el funcionamiento y los resultados del negocio.