Ecommerce And Ops Coordinator Ar & Cl- Argentina.

Solutions 2 Go; Federal; Presencial; ARS 1.200.000 - 2.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Solutions 2 GO INC. busca un/a profesional para liderar, supervisar y optimizar procesos operativos de las operaciones a su cargo, con prioridad en control de inventarios y gestión de Marketplace, buscando eficiencia y reducción de costos.

La posición requiere experiencia mínima de 5 años en comercio electrónico y logística minorista, manejo avanzado de Excel y herramientas BI, capacidad de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión en equipos multiculturales.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en administración de comercio electrónico y marketplaces.
• Estudios universitarios o técnicos en Administración, Logística o afines.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas BI/Analytics (Power BI, Tableau, Looker Studio); SQL es un plus.

Responsabilidades

• Asegurar el correcto funcionamiento de la sincronización Marketplace > Producteca > GP.
• Coordinación con el Operador Logístico para alistamiento y despacho de mercancía a FULL, FLEX y COLECTA.
• Garantizar KPIs de reputación en Mercado Libre y zonas de entrega.
• Liderar logística inversa desde devolución hasta recepción y disposición de la mercancía en depósito.
• Reportabilidad semanal de PERFORMANCE operación FLEX y OL.
• Gestionar reclamaciones con Mercado Libre y Predize.
• Generar Notas de Crédito a partir de retractos y devoluciones.
• Proponer iniciativas para optimizar procesos de operación.
• Control de gastos y facturación a proveedores.
• Forecast para planificación de operaciones.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Liderazgo

Análisis

Planificación

Negociación

Educación

Universitarios o técnicos en Administración/Logística

Herramientas

Excel

Power BI

Tableau

Looker Studio

Python

SQL

Descripción del empleo

Solutions 2 GO INC. es un distribuidor global líder de productos de videojuegos, con operaciones en 19 países de Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica, y alianzas estratégicas que amplían nuestro alcance a Europa, África, Australia y Asia. Representamos empresas editoras de videojuegose de la industria en el mercado canadiense, ofrecemos una red de distribución de costa a costa en Estados Unidos y somos el socio exclusivo de distribución de Sony PlayStation en Latinoamérica. Nuestro liderazgo, experiencia, procesos y alianzas estratégicas nos han consolidado como un referente global en soluciones de distribución flexibles, dinámicas y adaptadas a las necesidades de publishers, fabricantes y retailers alrededor del mundo.

Buscamos personas con iniciativa, orientación a resultados y ganas de generar un impacto real. Profesionales que disfruten asumir nuevos desafíos, trabajar de manera colaborativa y contribuir tanto al crecimiento del negocio como a la construcción de una cultura donde las personas puedan desarrollarse y alcanzar su máximo potencial.

Si te identificas con esta forma de trabajar y quieres ser parte de nuestro crecimiento, queremos conocerte!

Esta persona estara encargada de liderar, supervisar, optimizar y estandarizar los procesos operativos en las operaciones a su cargo, teniendo como prioridad el control de inventario y la gestión de los Marketplace, buscando la mejora continua. Garantizar junto con el 3PL la optimización en los procesos de recepción, almacenamiento, control de inventarios, distribución de mercancías, procesos de mejora y asegurando el abastecimiento oportuno a los clientes comerciales al menor costo operativo posible

Role y responsabilidades:

• Asegurar el correcto funcionamiento de la sincronización Marketplace > Producteca > GP.
• Coordinar con el Operador Logístico el alistamiento y despacho de mercancía a FULL, FLEX Y COLECTA de Mercado Libre.
• Garantizar el cumplimiento de los KPIs de reputación en Mercado Libre, las zonas de entrega y los cambios que den a lugar para lograr la venta deseada
• Liderar el proceso de logística inversa para los canales activos, desde la solicitud de devolución por parte del cliente, hasta la recepción y disposición de la mercancía en deposito
• Reportabilidad semanal de PERFORMANCE operación FLEX y OL
• Gestionar, en conjunto con Mercado Libre y Predize , las reclamaciones que interpongan los compradores
• Generar las Notas Crédito correspondientes a partir de los retractos, cancelaciones y devoluciones que se generen
• Conocimientos en facturación electrónica GOSOCKET y ARCA
• Proponer iniciativas y proyectos que optimicen procesos de la operación
• Control de gastos y facturación mensual proveedores
• Control de insumos necesarios para la operación
• Manejo y análisis de FORECAST necesarios para la correcta planeación de las distintas operaciones
• Alinear mensualmente con el Operador Logístico el inventario con cara al cierre de mes (Clasificación ABC, inventarios cíclicos y Re-portabilidad)
• Realización de Work Orders de mercancía de importación que requiera etiquetado, control de calidad
• Refacturación de pedidos solicitados por el área comercial
• Despachos especiales solicitados por el cliente (SERVICE, IRBIT NINTENDO)
• Generación de ordenes de despacho para atender pedidos de abastecimiento para Retails
• Experiencia mínima de 5 años en administracion de comercio Electronico ML y marketplace
• Estudios Universitarios o técnicos concluidos en Administración, Logística o afines
• Experiencia mínima de 5 años en puestos similares del área de Logística, del rubro Retail, consumo masivo
• Manejo de Excel nivel intermedio / avanzado
• Manejo de Herramientas de Business Intelligence (BI) y Analítica de Datos, como Power BI, Tableau, Looker Studio, y Phyton, así como manejadores de Base de Datos (SQL), son un Plus.
• Habilidades de liderazgo, análisis, planificación y negociación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionando equipos multiculturales y multidisciplinarios.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y organizar el trabajo para cumplir plazos.

La persona seleccionada recibirá una oferta de empleo condicional, sujeta a la finalización satisfactoria de una verificación de antecedentes realizada por un proveedor externo contratado por la compañía. Los requisitos específicos de verificación podrán variar según la posición y pueden incluir uno o más de los siguientes: verificación de antecedentes penales, verificación crediticia, validación de experiencia laboral, verificación de estudios académicos y revisión del historial de conducción.

Si tienes alguna pregunta durante el proceso, no dudes en consultarnos.