Customer Support Associate

Accenture; Buenos Aires; Presencial; ARS 2.009.000 - 2.678.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pedidos Ya

Swiss MedicalCare

Reintegro de Conectividad & Servicios

Megatlon 100% Bonificado

Días Off a partir del año

Vacaciones Flex

Jornada Flex

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

Bonos

Licencias de Paternidad & Maternidad

Reintegro de Guardería

Descripción de la vacante

Accenture, con sede en Buenos Aires, busca un(a) Asociado(a) de Soporte al Cliente para brindar asistencia funcional y/o técnica a problemas, incidentes y consultas de clientes. Formarás parte de un equipo que aplica un enfoque sistemático para adquirir bienes y servicios necesarios para la empresa.

Se valoran 1–3 años de experiencia, dominio de inglés, español y portugués, y un diploma de secundaria o equivalente. Ofrecemos beneficios y un entorno de crecimiento.

Formación

• Formación de educación secundaria como mínimo.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte.
• Dominio de inglés, español y portugués (nivel C2).

Responsabilidades

• Proporcionar soporte funcional o técnico de problemas, incidentes, solicitudes y consultas de clientes.
• Coordinar con otros equipos de soporte o de producto para resolver las solicitudes de forma puntual.
• Documentar, notificar, escalar, realizar seguimiento y cubrir todos los incidentes.

Conocimientos

Customer Service

English

Spanish

Portuguese

Educación

High School Diploma

GED

Descripción del empleo

Job Title: Customer Support Associate

What would you do Provide functional and or technical support of customer problems, incidents, issues, requests and queries. Liaise with other support teams, or product teams as required to resolve requests issues in a timely manner. Ensure proper documentation, notification, escalation, tracking and follow up of all incidents. You will be working as a part of a team which uses a systematic approach for buying all the goods and serv
You will be working as a part of Procurement management team which uses a systematic approach for buying all the goods and services needed for a company to stay sustainable They are involved in the identification of need finding and qualifying the suppliers requesting proposals negotiating with suppliers contracting delivery and analyzing results

Location: Buenos Aires.

Skill Required Procurement Operations Spanish Language P5 .
Qualification High School Diploma GED .

YOE 1 to 3 years.
Lang English C2 , Spanish C2 , Portuguese C2

Primary skill Customer Service P5
English Language P5
Spanish Language P5
Portuguese Language P5.

Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:

• Pedidos Ya
• Prepaga Swiss Medical
• Reintegro de Conectividad & Servicios
• Megatlon 100% Bonificado
• Días Off a partir del año
• Vacaciones Flex
• Jornada Flex
• Certificaciones bonificadas
• Día de cumpleaños libre
• Bonos
• Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
• Reintegro de Guardería y muchos

Queremos que obtengas las herramientas que necesitas para seguir aprendiendo, creciendo, y marcando una diferencia en el mundo. Contamos con áreas de valor para tu crecimiento, tanto profesional como personal. Podrás acceder a exclusivos cursos y certificaciones.

EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva

del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.

Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.