Coordinador - a de Servicio

Trane Technologies plc; Buenos Aires; In loco; ARS 1.000.000 - 1.800.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Trane Argentina busca un Coordinador de Servicio para planificar, coordinar y dirigir las actividades del personal técnico. Trabajarás en la zona norte de Buenos Aires, gestionando repuestos, importaciones y logística para garantizar la ejecución de los servicios

La posición implica interacción con clientes y supervisores, manejo de Salesforce, y la elaboración de forecasts mensuales, trimestrales y anuales. Requiere grado en ingeniería y 2–3 años de experiencia.

Competenze

• Grado en Ingeniería Eléctrico Mecánico, Eléctrico o Electromecánico.
• Experiencia de 2 a 3 años relacionada con la programación de ejecución de contratos o prestación de servicios, programación de mano de obra de personal técnico, manejo de equipo de oficina.
• Inglés Intermedio.
• Manejo del sistema Excel.

Mansioni

• Asigna proyectos y trabajos conforme al nivel de conocimientos y recursos de los técnicos.
• Mantiene la base de datos de Salesforce para proyectos.
• Diseña forecast mensual, trimestral y anual junto con el Gerente de área.
• Coordina la interacción de operaciones con el área de Pañol, Partes y compras.
• Analiza el stock de repuestos y gestiona compras/importaciones.
• Verifica documentación para ingresar y trabajar en el cliente.
• Gestiona logística de viaje (hotel, aéreo, alquiler de auto) cuando sea necesario.
• Confirma visitas con el cliente y prepara entrega de repuestos y herramientas.
• Cierra órdenes de trabajo y registra horas trabajadas.
• Coordina el mantenimiento de vehículos de los técnicos y registra costos.

Conoscenze

Planificación de contratos

Gestión de personal técnico

Inglés intermedio

Excel

Formazione

Ingeniería eléctrica

Ingeniería electromecánica

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies (https://www.tranetechnologies.com/) , and through our businesses including Trane® (http://www.trane.com/index.html) and Thermo King (http://www.thermoking.com/na/en.html) , sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits (http://careers.tranetechnologies.com/global/en/benefits) designed for you to Thrive at work and at home.

We boldly go.

Where is the work:

Monday to Thursday, work onsite with your colleagues. Fridays, choose your work location, balancing what your work requires.

Trane Argentina

está en búsqueda de un/a Coordinador (a) de Servicio donde serás responsable de la planeación, coordinación, control y dirección de actividades del personal técnico.

También es responsable de la interacción con clientes y trabajos en conjunto con los Supervisores Técnicos.

Coordina todo lo requerido para realizar un servicio: Repuestos, Importaciones, compras locales, personal calificado para cada trabajo, partes, materiales, subcontratistas, y todo lo requerido por el cliente, establecido y acordado previamente en el proyecto, basándose en la disponibilidad de los recursos.

La persona estarás trabajando en la Zona Norte de Buenos Aires.

Lo que harás:

• Asigna proyectos y trabajos con ayuda del Supervisor en cuanto al nivel de conocimientos y experiencia de los técnicos a disponibilidad, productividad, importancia del proyecto y prioridades, etc.

• Se encarga de mantener la base de datos de Salesforce actualizada, en cuanto a proyectos se refiere, colabora con la actualización del resto de la base de datos.

• Participa activamente junto con el Gerente del área y administración de proyectos en el diseño del forecast mensual, trimestral y anual. Estudia la forma de llegar a su cumplimiento mensual e informa a su Gerente de las posibles desviaciones.

• Interactúa y se comunica con el Supervisor Técnico para asignar/despachar Técnicos. Así mismo coordina la interacción de operaciones con el área de Pañol o con los departamentos de Partes y compras, de ser necesario.

• Analiza el stock de repuestos que existen en depósito para el área de Servicios, con el objetivo de tener en stock aquellos de mayor rotación o importancia.

• En caso necesario, solicitará la importación o compra de los repuestos que no estén en Stock o tengan que ser comprados a proveedores locales. Dará seguimiento a estas compras o importaciones hasta que lleguen a depósito y a las manos del técnico para la realización del trabajo. Realiza las requisiciones del Área.

• Verificará que esté toda la documentación precisa para poder ingresar y trabajar en el cliente, En caso de que falte, gestiona con el cliente, con EHS o con quien corresponda.

• En caso de necesitar logística de viaje, (hotel, aéreo, alquiler de auto, etc) Gestionará esta logística, buscando la aprobación del Supervisor o Gerente, lo que sea necesario por LOA.

• Confirma la visita con el cliente, solicita la entrega de repuestos al técnico y se asegurará de que tanto los repuestos como las herramientas estén a disposición antes de que se inicie el trabajo.

• Una vez terminado el trabajo verificará que se firman las ordenes de trabajo, está terminado el informe, la carga de horas fue realizada, etc.

• Coordinará los servicios de mantenimiento de los vehículos de los técnicos junto con el Supervisor técnico, registrarán las fechas y los costos de los mantenimientos. Llegando a obtener el Costo Vs Km de cada vehículo.

Lo que traerás:

• Grado en Ing. Eléctrico Mecánico, Ing. Eléctrico o Ingeniero Electromecánico. NO excluyente.

• Experiencia de 2 a 3 años relacionada con la programación de ejecución de contratos o prestación de servicios, programación de mano de obra de personal técnico, conocimiento de manejo de equipo de oficina, Office, experiencia y habilidad de atención a clientes.

• Inglés Intermedio.

• Manejo del sistema Excel.

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