Consultor(a) de Loja: Vendas, Suporte e Descontos

Brisanet Telecomunicações; Comisión de Fomento de Perú; On-site; ARS 6,268,000 - 9,402,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio Dependente PCD

Descontos Brisanet

Wellhub (Gympass)

Descontos em Instituições de Ensino

Job summary

A Brisanet está contratando para a função de Atendente de Loja no Brasil. O profissional atuará na venda de produtos e serviços, além de manter a base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.

É desejável experiência em atendimento, habilidades de venda, organização e capacidade de treinar colegas; formação de nível médio é requisito mínimo, com diferencial para quem esteja cursando administração/gestão comercial. Benefícios adicionais são destacados pela empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Matemática básica.
• Metodologia de vendas e negociações.

Responsibilities

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet.
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações.
• Alimentar indicadores da área, quando necessário.
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado.
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário.
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.
• Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa.
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário.
• Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.
• Realizar ativação e suporte da telefonia móvel.
• Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário.
• Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação.
• Agendar instalação e realizar a configuração de serviços.
• Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos.
• Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho.
• Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.

Skills

Técnicas de venda

Atendimento ao cliente

Negociação

Matemática básica

Education

Ensino médio completo

Universidade em curso (admin/gestão comercial)

Tools

Google Sheets

Google Docs

Job description

A Brisanet está contratando para a função de Atendente de Loja no Brasil. O profissional atuará na venda de produtos e serviços, além de manter a base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.

É desejável experiência em atendimento, habilidades de venda, organização e capacidade de treinar colegas; formação de nível médio é requisito mínimo, com diferencial para quem esteja cursando administração/gestão comercial. Benefícios adicionais são destacados pela empresa.