Assistente Comercial

Grupo Novaera - O Boticário | Eudora | Quem Disse, Berenice? | O.U.i Paris; Rafael Castillo; Presencial; ARS 420.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Assistente Comercial atua no suporte estratégico e operacional da área de Vendas canal loja e B2B, garantindo a fluidez dos processos e o alcance dos resultados.

Principais responsabilidades incluem captação e relacionamento com clientes corporativos, prospecção de novos negócios B2B, elaboração de propostas comerciais, acompanhamento do ciclo de vendas e gestão de contratos.

Formación

• Experiência prévia em suporte comercial, vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no varejo ou B2B.
• Domínio do Pacote Office (Excel e PowerPoint) para elaboração de relatórios e análises.
• Organização e Planejamento: capacidade de gerenciar diversas tarefas e prioridades com eficiência.

Responsabilidades

• Captação e Relacionamento com Clientes Corporativos (B2B) e varejo; apoio à prospecção de novos clientes.
• Suporte no desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas e no acompanhamento do ciclo de vendas.
• Manter relacionamento pós-venda, visando satisfação e fidelização de clientes corporativos.
• Atualizar relatórios de desempenho comercial (KPIs) e acompanhar resultados do canal B2B e loja.
• Apoio entre área Comercial e logística, marketing e financeiro; gestão de pedidos e contratos.
• Realizar visitas a lojas ou clientes para alinhamento e suporte operacional.
• Atualizar CRM com dados de novos clientes e propor melhorias nos fluxos de vendas.

Conocimientos

Organização

Planejamento

Proatividade

Comunicação eficaz

Capacidade analítica

Foco no Cliente

Herramientas

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Assistente Comercial, atuará no suporte estratégico e operacional da área de Vendas canal loja e B2B, garantindo a fluidez dos processos e o alcance dos resultados.
Principais Responsabilidades

• Captação e Relacionamento com Clientes Corporativos:
• Apoiar na prospecção e qualificação de novos clientes para vendas corporativas (B2B), como empresas, eventos e parcerias.
• Prestar suporte no desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas e no acompanhamento do ciclo de vendas.
• Manter o relacionamento pós-venda, garantindo a satisfação e a fidelização dos clientes corporativos.
• Gestão de Informações e Resultados:
• Atualizar relatórios de desempenho comercial (KPIs).
  

Realizar o acompanhamento de resultados do canal B2B e varejo, analisando performance e Resultados.

• Realizar o acompanhamento de resultados do canal loja, analisando a performance de vendas e a execução de campanhas.
• Suporte Operacional e Interdepartamental:
• Atuar como apoio entre a área Comercial e outros departamentos (Logística, Marketing, Financeiro), garantindo a sinergia e o cumprimento de demandas e prazos.
• Gerenciar a documentação de vendas, pedidos e contratos.
• Realizar visitas em lojas ou clientes corporativos quando solicitado, para alinhamento e suporte operacional.
• Otimização de Processos:
• Manter e atualizar o sistema de CRM com dados precisos e completos dos novos clientes B2B.
• Propor melhorias nos fluxos de trabalho e nos processos de vendas para otimizar a captação e vendas B2B
  

Requisitos e Qualificações

• Experiência: Experiência prévia em funções de suporte comercial, vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de lojas ou B2B.
• Conhecimentos Técnicos:
• Domínio do Pacote Office (Excel e PowerPoint) para elaboração de relatórios e análises.
• Competências Comportamentais:
• Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades com eficiência.
• Comunicação Eficaz: Habilidade para interagir com diferentes públicos (clientes, lojas, áreas internas) de forma clara e profissional.
• Capacidade Analítica: Olhar atento para dados e números, transformando informações em conhecimento.
• Proatividade: Iniciativa para resolver problemas e buscar melhorias contínuas.
• Foco no Cliente: Paixão por entender e atender as necessidades do cliente.