Capacitador Comercial para Centros de Atención (Telecomunicaciones)

overall; Comisión de Fomento de Perú; Hybrid; ARS 11,488,000 - 13,761,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla completa

Comisiones ilimitadas

Descuentos corporativos

Asistencia médica gratuita

Job summary

Overall busca un Capacitador Comercial para centros de atención del rubro telecomunicaciones. Diseñarás planes de capacitación, elaborarás materiales y dictarás cursos de habilidades comerciales, técnicas y blandas, tanto en salas como en campo.

Serás responsable de identificar brechas de conocimiento, realizar evaluaciones, dar seguimiento y proponer mejoras; trabajarás en Miraflores y Megaplaza, con modalidad presencial y horario rotativo.

Qualifications

• Experiencia en capacitaciones a equipos comerciales y de atención al cliente.
• Experiencia en entrenamiento de ventas, productos y servicios.
• Conocimiento de CAC/CAV, atención presencial y gestión de incidencias.
• Experiencia en técnicas de venta consultiva, manejo de objeciones y cierre de ventas.
• Capacidad para dirigir grupos y facilitar talleres prácticos.

Responsibilities

• Diseñar y ejecutar planes y mallas de capacitación.
• Elaborar y actualizar materiales de capacitación.
• Dictar cursos de habilidades comerciales, técnicas y blandas.
• Capacitar sobre productos, servicios y técnicas de venta.
• Realizar acompañamiento y entrenamiento en campo.
• Registrar asistencias y evaluaciones.
• Hacer seguimiento a la efectividad de las capacitaciones.
• Proponer mejoras según necesidades identificadas.

Skills

Capacitación de equipos

Entrenamiento en ventas

Atención al cliente

Técnicas de venta consultiva

Manejo de objeciones

Cierre de ventas

Gestión de grupos y talleres

Education

Educación Secundaria / Junior High School

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

Capacitador Comercial para Centros de Atención (Telecomunicaciones)InicioVacantesGo to list of jobs# Capacitador Comercial para Centros de Atención (Telecomunicaciones) - MegaPlazaIndependenciaIn personS/ 2,500 to S/ 2,501 (Gross Monthly)1 PositionMarket Needs Contract30-Nov-2026Full time**¡Únete a nuestro equipo como Capacitador Comercial!**En **Overall**, nos encontramos en búsqueda de un(a) **Capacitador(a) Comercial** para centros de atención del rubro de **telecomunicaciones – Claro**, en el distrito de MegaPlazaBuscamos una persona dinámica, comunicativa, organizada y con experiencia desarrollando equipos comerciales, que disfrute enseñar, acompañar en campo y generar mejoras en el desempeño de los equipos de venta.**¿Qué necesitas para postular?*** Experiencia realizando capacitaciones a equipos comerciales y de atención al cliente.* Experiencia en entrenamiento de ventas, productos, servicios y experiencia del cliente.* Conocimiento y experiencia específica en Centros de Atención (CAC/CAV), atención presencial, gestión de requerimientos y resolución de incidencias.* Experiencia en técnicas de venta consultiva, cross selling, manejo de objeciones y cierre de ventas.* Manejo de grupos y facilitación de talleres prácticos y dinámicos.* Experiencia en seguimiento y evaluación del aprendizaje, identificando oportunidades de mejora en el desempeño.* Experiencia en telecomunicaciones, banca, seguros, retail, consumo masivo u otros sectores con atención al cliente y fuerza de ventas.* Manejo de herramientas digitales y plataformas de capacitación.* Perfil orientado al servicio, comunicación efectiva, liderazgo, dinamismo y orientación a resultados.**Deseable:*** Experiencia en telecomunicaciones, retail, consumo masivo, banca, seguros o rubros con fuerza de ventas.* Manejo de PowerPoint y Excel.¿Cuáles serán tus principales funciones?* Diseñar y ejecutar planes y mallas de capacitación.* Elaborar y actualizar materiales de capacitación.* Dictar cursos de habilidades comerciales, técnicas y blandas.* Capacitar sobre productos, servicios, técnicas de venta, abordaje, manejo de objeciones y cierre.* Realizar acompañamiento y entrenamiento de los equipos comerciales en campo.* Identificar brechas de conocimiento y desempeño.* Diseñar y aplicar evaluaciones de aprendizaje.* Registrar asistencias, evaluaciones y resultados dentro de los plazos establecidos.* Realizar seguimiento a la efectividad de las capacitaciones.* Elaborar propuestas de mejora de acuerdo con las necesidades identificadas.* Participar en reuniones de seguimiento y evaluación.* Cumplir con los procedimientos, políticas y lineamientos establecidos por Overall y el cliente.Condiciones laborales* **Lugar de trabajo:** Oficina de Miraflores y Megaplaza.* **Modalidad:** Presencial.* **Horario:** 9:00 a. m. a 9:00 p. m.* **Jornada:** Horario y descanso rotativo de acuerdo al CAVE.* **Remuneración:** S/ 2,500.* Oportunidad de formar parte de una importante operación del sector telecomunicaciones.Si cuentas con experiencia capacitando equipos comerciales y te apasiona desarrollar personas y potenciar resultados de venta, **¡te invitamos a postular! 973444881 + CV**---### Requirements##### StudiesJunior High School##### SkillsLos OlivosIndependenciaClaroEntelAtenciónAlClienteGestiónDeEquiposSan Martin de PorresCACTrainerFuerzaDeVentasCouchCapacitadorMovistarEntrenamientoTelecomunicacionesTalentoComercialLiderzagoComercial---### Valued##### Professional experienceLess than 1 year---### BenefitsCTSPLANILLA COMPLETA ( RÉGIMEN GENERAL)COMISIONES ILIMITADASDESCUENTO EN EL SMARFITGRATIFICACIÓNATENCIÓN MÉDICA GRATUITADESCUENTOS CORPORATIVOSDESCUENTO EN EL ICPNADESCUENTO EN CINEESSALUDASIGNACIÓN FAMILIAR---### About Overall StrategyEl Corporativo Overall Business es una organización con más de 25 años de éxito en el país. Administramos mas de 10,000 empleados lo que nos constituye en uno de los mas grandes empleadores del país. - Mas de 500 clientes en nuestros diferentes servicios y mas de 150 clientes con servicios continuo a la fecha - Operaciones desplegadas en todos los departamentos del Perú. - Mas de 220 personas conforman nuestro STAFF de Servicio - Infraestructura de soporte con tecnología y ambientes múltiples para reuniones en diferentes tamaños y convocatorias. Con presencia de oficinas de atención directa en 9 ciudades estratégicas del interior del Perú, ampliamos la cobertura en más de 30 ciudades, allí donde puntualmente se nos necesita. A requerimiento de nuestros clientes, instalamos nuestras operaciones a distancia ya sea dentro de una operación minera , agro extractiva o industrial; ya sea para la presencia de las marcas que representamos, en todos los formatos de mercados (tradicionales o modernos) o para encontrar y proveer talento en toda la extensión de nuestro territorio.