Atención al Cliente Personalizada

GRUPO GEA; Villa María; On-site; ARS 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Buen clima

Equipo en crecimiento

Capacitación continua

Job summary

GRUPO GEA busca un Asesor de Atención al Cliente Personalizada para unirse a nuestro equipo en Villa María. Ofrecemos servicio de cobertura de salud y atención de afiliados con enfoque en calidad y empatía.

El candidato ideal debe manejar la documentación, resolver consultas y mantener una comunicación clara y profesional. Se valorará proactividad, trabajo en equipo y capacidad para adaptarse a cambios en un entorno dinámico.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• Capacidad analítica y calidez en el trato.
• Conocimientos intermedios de herramientas informáticas, especialmente del paquete Office.

Responsibilities

• Recibir a los pacientes/afiliados con cordialidad, calidez y actitud de servicio.
• Solicitar y gestionar la documentación correspondiente.
• Atender los requerimientos de los pacientes/afiliados, garantizando que reciban la atención adecuada.
• Brindar información precisa sobre nuestros servicios y coberturas.
• Verificar el estado de situación.
• Realizar autorizaciones.
• Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Capacidad analítica

Tools

Office

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente Personalizada para unirse a nuestro equipo en una importante cobertura de salud de Villa María.
El candidato ideal será responsable de brindar atención y soporte a nuestros afiliados, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional.

Principales Tareas

• Recibir a los pacientes/afiliados con cordialidad, calidez y actitud de servicio.
• Solicitar y gestionar la documentación correspondiente.
• Atender los requerimientos de los pacientes/afiliados, garantizando que reciban la atención adecuada.
• Brindar información precisa sobre nuestros servicios y coberturas.
• Verificar el estado de situación.
• Realizar autorizaciones.
• Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• Capacidad analítica y calidez en el trato.
• Conocimientos intermedios de herramientas informáticas, especialmente del paquete Office.
• Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
• Flexibilidad y adaptación a los cambios.

Ofrecemos

• Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral..
• Muy buen clima laboral.
• Ser parte de un equipo en crecimiento.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.