Atención académica

Grupo PROEDUCA; Argentina; Hybrid; ARS 446,000 - 558,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación

Buen clima laboral

Modelo híbrido

Prepaga tras prueba

Becas 80%

Job summary

EVIRTUAL, S.A., como parte del Grupo PROEDUCA, busca un Técnico de Atención académica para apoyar a docentes y gestionar incidencias en las plataformas educativas.

Se ofrece capacitación, un buen clima laboral y una modalidad híbrida tras el periodo de prueba; horario de lunes a viernes. Requisitos: FP, orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.

Qualifications

• Requisitos mínimos: ciclo medio o superior de FP.
• Organización y atención al cliente.
• Empatía y buena comunicación.
• Gestión efectiva del tiempo y precisión.
• Conocimiento básico de herramientas tecnológicas.

Responsibilities

• Dar seguimiento a la actividad del cliente para asegurar el desarrollo de las clases.
• Brindar atención y soporte al profesorado durante la docencia.
• Gestionar incidencias y solicitudes técnicas de las plataformas y herramientas académicas.
• Acompañar a los docentes en actividades académicas y operativas.
• Coordinar hitos de cada convocatoria académica.
• Colaborar con áreas para garantizar la continuidad de procesos educativos.

Skills

Organización

Exigencia

Orientación al cliente

Empatía

Gestión del tiempo

Agilidad y flexibilidad

Comunicación verbal y escrita

Destrezas tecnológicas

Education

Ciclo Medio o Superior de Formación Profesional

Job description

Somos Evirtual, Compañía de servicio con más de 20 años en el mercado, como parte del Grupo PROEDUCA, lideres de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa.

¡Te invitamos a postular a nuestra comunidad como Técnico de Atención académica!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Dar seguimiento a la actividad del cliente para asegurar el correcto desarrollo de las clases.
• Brindar atención y soporte al profesorado durante el proceso de impartición de la docencia.
• Gestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes técnicas relacionadas con las plataformas y herramientas académicas.
• Acompañar a los docentes en las principales actividades académicas y operativas.
• Coordinar y dar seguimiento a los hitos establecidos para cada convocatoria académica.
• Colaborar con distintas áreas para garantizar la continuidad de los procesos educativos.

¿Qué buscamos?

• Estudios mínimos Ciclo Medio o Superior de Formación Profesional.
• Organización y exigencia.
• Orientación al cliente.
• Empatía.
• Gestión del tiempo.
• Agilidad y flexibilidad.
• Excelente comunicación efectiva, formal y asertiva.
• Destrezas tecnológicas para la rápida adaptación y correcto uso de las diferentes herramientas técnicas.

¿Qué ofrecemos?

• Capacitación
• Buen clima Laboral
• Luego del 6to meses sistema híbrido
• Luego del periodo a prueba prepaga de 1er nivel
• Becas de hasta 80% en las carreras del Grupo PROEDUCA
• Horario laboral, lunes a viernes de 08 a 17 horas.
• Sueldo por convenio empleado de comercio 130/75 Auxiliar Especializado A.

EVIRTUAL, S.A. (en adelante, " EVIRTUAL”), como entidad integrante del Grupo PROEDUCA, tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras vacantes, compartirlo con otras empresas del Grupo.

La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto legal que acompaña al formulario de inscripción. Las partes podrán ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO, mediante comunicaciones escritas a través de: [e-mail].