Asistente de Servicio Técnico.

Madia Desarrollo Humano; Municipio de Rosario; Presencial; ARS 15.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa reconocida de servicios técnicos está en busca de un Asistente de Servicio Técnico en Municipio de Rosario, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y soporte técnico, y estará disponible de lunes a viernes. Se ofrece la oportunidad de integrarse a un equipo en crecimiento y desarrollar habilidades dentro del área técnica.

Formación

• Experiencia mayor a un año en posiciones similares, de post-venta o en servicio técnico.
• Disponibilidad de trabajo de lunes a viernes de 8 a 16 hs.

Responsabilidades

• Acompañar los procesos de atención de postventa y soporte técnico.
• Mantener contacto directo y cordial con los clientes para relevar sus necesidades.
• Gestionar información de manera ágil y ordenada.

Conocimientos

Orientación al cliente

Proactividad

Resolución de problemas técnicos

Educación

Secundario técnico completo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Overview

Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Servicio Técnico. Buscamos perfil proactivo, con orientación al cliente y vocación de servicio, para integrarse al área de Servicio Técnico de una reconocida empresa ubicada en la zona del Gran Rosario.

Esta posición es para vos si sos una persona con ganas de aprender, crecer y formarse dentro de un equipo, acompañando al área técnica en su día a día, en permanente contacto con clientes y colaboradores internos.

Si te interesa desarrollarte en una empresa en constante crecimiento, si te gustan los desafíos, esta posición es para vos ¡postulate!

Responsibilities

• Acompañar los procesos de atención de postventa y soporte técnico.
• Mantener contacto directo y cordial con los clientes para relevar sus necesidades.
• Gestionar información de manera ágil y ordenada.
• Cargar tickets y pedidos de repuestos en sistemas digitales.
• Realizar seguimiento de casos y colaborar en la resolución de problemas técnicos.
• Utilizar herramientas informáticas y plataformas de gestión (preferentemente Excel, sistemas ERP o similares).

Qualifications

• Disponibilidad de trabajo de lunes a viernes de 8 a 16 hs.
• Secundario técnico completo (técnico electromecánico, eléctrico, mecánico).
• Experiencia mayor a un año en posiciones similares, de post-venta o en servicio técnico.