Asistente de Operaciones TI

Mission Produce Perú; Chaco; Presencial; ARS 12.534.000 - 21.057.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Transporte cubierto

Oportunidades de aprendizaje y desar r

Línea de carrera interna

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Mission Produce Perú busca un profesional de IT para brindar soporte técnico de hardware, software y redes a usuarios finales, asegurando la operatividad de equipos y aplicaciones en una empresa líder.

Se valorará experiencia mínima de 2 años, certificaciones ITIL o similares, y capacidad para trabajar con tecnologías IP, VOIP y servidores virtuales.

Formación

• Titulación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Computación o Informática.
• Especialización en ITIL (03 meses).
• Curso/taller en Soporte Técnico, IoT o Servidores Virtuales (deseable).
• Certificación CompTIA A+, Network+ o Microsoft MCP (deseable).
• Conocimientos en IP, instalación y soporte de equipos y redes.
• Manejo de Excel nivel intermedio (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en indicadores de operación.

Responsabilidades

• Brindar asistencia técnica en hardware, software y redes a usuarios finales.
• Analizar incidentes y resolver problemas cumpliendo SLAs.
• Configurar y mantener equipos (PCs, laptops, tablets, VOIP) y redes.
• Participar en proyectos de mejora de procesos de IT soporte.

Conocimientos

ITIL fundamentos

Soporte técnico

Redes IP

Instalación y mantenimiento

Hardware PCs y móviles

Windows

Excel intermedio

Atención al cliente

Educación

Ingeniería de Sistemas

ITIL Fundamentals (03 meses)

Curso/ Taller de Soporte Técnico

CompTIA A+/Network+/MS MCP (deseable)

Herramientas

Servidores virtuales

Switches/ Routers

Descripción del empleo

¡Tu próxima oportunidad profesional está en Mission Produce Perú!

¿Cuál será tu reto?

Brindar asistencia técnica en el análisis y resolución de problemas a los usuarios finales relacionados a la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, equipos informáticos y de comunicación (notebooks, desktops, impresoras, anexos telefónicos) y software utilitarios, a través del sistema de soporte al cliente cumpliendo con los niveles de servicio, a fin de asegurar la operatividad y funcionamiento de los equipos y aplicaciones, así como la continuidad de las actividades de los usuarios finales de las empresas afiliadas.

¿Cuáles son los requisitos?

• Profesionales de las carreras Universitarias de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática.
• Especialización en Fundamentos de ITIL (03 meses).
• Curso o Taller de Soporte Técnico, Dispositivos IoT, Servidores Virtuales (deseable).
• Certificación Comp TIA A+, Network + o Microsoft MCP (deseable).
• Conocimientos en Tecnologías IP, Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de computo (laptop, desktop, Tablet, Smartphone) y de comunicación (switches, routers, Wifi, teléfonos VOIP) , instalación y configuración de servidores, radio enlace.
• Manejo de Ms. Excel nivel intermedio (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en manejo de Indicadores de operaciones y administrativos.

¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Transporte cubierto.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Posibilidad de línea de carrera y crecimiento interno.
• La posibilidad de formar parte de una organización innovadora, dinámica y en constante crecimiento.

*Mission Produce Perú cree en el talento sin barreras y promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad, conforme a la Ley N.° 29973. Ofrecemos igualdad de condiciones y beneficios para todos. Si eres una persona con discapacidad y cumples con el perfil descrito, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.