Asistente de Operaciones II de Gestión Procesos Proyecto Tapp

Interbank; Comisión de Fomento de Perú; Presencial; ARS 15.040.000 - 23.062.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Transformación digital

Descripción de la vacante

Interbank busca un Asistente de Operaciones de Gestión de Procesos Proyecto Tapp para ejecutar y revisar procesos operativos, asegurando la continuidad de los productos del banco. Participarás activamente en el monitoreo de KPI, control de operaciones y atención de consultas de equipos internos.

Se valorará experiencia en banca, dominio de Excel/SQL y herramientas de BI, con enfoque en mejora continua y cumplimiento de niveles de servicio.

Formación

• Experiencia de 6 meses - 1 año en roles similares.
• Conocimientos básicos de banca y cuadres contables.
• Manejo intermedio de Excel, SQL, y herramientas de gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Ejecutar y revisar procesos operativos para asegurar el correcto funcionamiento de los productos del banco.
• Validar y aplicar controles previos y posteriores a las operaciones.
• Monitorear procesos y comunicar desviaciones o riesgos operativos.
• Atender consultas de clientes internos sobre ANS y KPI del proceso.
• Mantener visibles KPI como ANS, productividad y calidad mediante reportes.
• Proponer y ejecutar mejoras de procesos y medir beneficios.

Conocimientos

Excel

SQL

Power BI

Planner

SharePoint

Educación

Administración

Economía

Contabilidad

Sistemas

Descripción del empleo

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Asistente de Operaciones de Gestión de Procesos Proyecto Tapp!

Objetivo: Ejecutar y revisar los procesos operativos y atenderconsultas de los procesos a su cargo con el fin de asegurar el funcionamieto de los productos del banco.

¿Cómo lo lograrás?

• Ejecutarás las operaciones y actividades asignadas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (ANS) y la correcta aplicación de los controles operativos establecidos.
• Validarás y aplicarás controles correspondientes previo y posterior a la ejecución de las operaciones.
• Monitorearás los procesos bajo su responsabilidad, identificando, analizando y comunicando oportunamente desviaciones, incidencias o riesgos operativos que puedan impactar el servicio.
• Atenderáslas consultas de clientes internos acerca de ANS's y otros indicadores del proceso.
• Asegurarás la visibilidad de KPI's correspondientes (ANS, Productividad, Eficiencia, controles, entre otros), a su gestión diaria a partir de reportes de sus aplicativos.
• Sugerirásy ejecutarás mejoras de sus procesos a cargo, así como documentar las soluciones implementadas y medir los beneficios obtenidos, realizando seguimiento a indicadores de productividad, calidad, tiempos de atención y reducción de incidentes.

¿Qué necesitamos de ti?

• Egresado de Administración, Economía, Contabilidad, y Sistemas, afines
• Experiencia de 6 meses - 1 año en roles similares
• Conocimiento básicos banca, cuadres contables.
• Manejo de excel intermedio, SQL intermedio, Power BI básico, Planner, Sharepoint

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

• Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.

Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.