Asistente Bilingüe de Atención a Clientes (Remoto)

Mate&Work; Buenos Aires; Remote; ARS 22,803,000 - 31,958,000; Full time

Job summary

Mate&Work busca un/a Customer Success Manager bilingüe para acompañar a clientes de una empresa estadounidense. La posición es 100% remoto, desde casa, con jornada full-time y 40 horas semanales. Se exige disponibilidad en horario de EE.UU.

CST y compensación en USD 1.320 a 1.850 mensuales según experiencia. La empresa capacita en todo el proceso y valora actitud y ganas de aprender. Se responsabilizará de dar la bienvenida, hacer seguimiento y feedback, organizar agendas y apoyar en la

Qualifications

• Inglés avanzado para comunicar con clientes de EE.UU.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, administración o roles similares.
• Buena comunicación y organización.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a nuevos clientes y entender sus necesidades.
• Hacer seguimiento por email, chat y videollamada para revisar avances.
• Revisar presentaciones y documentos y dar feedback claro.
• Organizar agendas, recordatorios y registros de cada cliente.
• Ayudar a mantener activa una comunidad online de emprendedores.

Skills

Inglés avanzado

Atención al cliente

Buena organización

Job description

Modalidad: 100% remoto, desde tu casa

Jornada: Full-time, 40 horas semanales, de lunes a viernes

Horario: horario de oficina de EE.UU. (CST)

Compensación: USD 1.320 a 1.850 mensuales, según experiencia

Sobre el rol

Buscamos un/a Customer Success Manager bilingüe para acompañar a los clientes de una empresa de EE.UU. que ayuda a emprendedores (founders) a hacer crecer sus negocios y prepararse para conseguir inversión. La empresa te capacita en todo el proceso, así que valoramos la actitud y las ganas de aprender.

Tus tareas

• Dar la bienvenida a nuevos clientes y entender qué necesitan.
• Hacer seguimiento por email, chat y videollamada para ver cómo avanzan.
• Revisar presentaciones y documentos y dar feedback simple y claro.
• Organizar agendas, recordatorios y registros de cada cliente.
• Ayudar a mantener activa una comunidad online de emprendedores.

Requisitos

• Inglés avanzado para conversar con clientes de EE.UU.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, administración o roles similares.
• Buena comunicación y organización.
• Disponibilidad full-time en horario de EE.UU.

Suma si tenés

• Experiencia en startups, emprendimientos o Customer Success.
• Manejo de Google Workspace, CRM o herramientas similares.