Asesor telefónico de Cuentas Corrientes

Ivess; Ciudadela; On-site; ARS 1,004,000 - 1,451,000; Full time

Benefits offered by this job

Cobertura médica

Comedor en planta

Entrega semanal de productos

Job summary

Ivess busca un Asesor telefónico de Cuentas Corrientes para su equipo en Ciudadela. Se valorará experiencia en cobranzas y atención al cliente, con foco en gestión telefónica de pagos y facturación.

La posición es 100% presencial, con horario de lunes a viernes y posibilidad de crecimiento en procesos administrativos. Se ofrece estabilidad laboral y beneficios.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones administrativas, cuentas corrientes, facturación, cobranzas o gestión de pagos.
• Experiencia en atención y gestión telefónica.
• Experiencia en manejo de herramientas digitales, sistemas administrativos y portales de facturación.

Responsibilities

• Gestión telefónica y atención de consultas.
• Atención de llamados de vendedores para resolver consultas y brindar soporte.
• Gestión telefónica vinculada a pagos, cuentas corrientes y diferentes solicitudes administrativas.
• Seguimiento y resolución de consultas.
• Gestión de deuda mediante llamados y contacto con clientes.
• Gestión y seguimiento de correos electrónicos.
• Carga de facturas en portales y descarga de retenciones.

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor telefónico de de Cuentas Corrientes para incorporarse a nuestro equipo.Buscamos una persona organizada, analítica y con excelentes habilidades de comunicación, para gestionar diferentes procesos administrativos vinculados a cuentas corrientes, pagos y facturación.Es importante destacar que la posición tiene una fuerte orientación a la gestión telefónica, ya que gran parte de las tareas diarias consisten en la atención de llamados, resolución de consultas y seguimiento de diferentes gestiones.

Principales responsabilidades

• Gestión telefónica y atención de consultas
• Atención de llamados de vendedores para resolver consultas y brindar soporte.
• Gestión telefónica vinculada a pagos, cuentas corrientes y diferentes solicitudes administrativas.
• Seguimiento y resolución de consultas.
• Gestión de deuda mediante llamados y contacto con clientes.
• Atención de solicitudes de supervisores a través de diferentes canales de comunicación.
• Gestión administrativa
• Gestión y seguimiento de correos electrónicos.
• Control, seguimiento y actualización de cuentas corrientes.
• Gestión de bajas administrativas.
• Actualización y seguimiento de pedidos de refacturación y facturación electrónica.
• Verificación y corrección de condiciones de pago.
• Gestión de pagos y facturación
• Revisión y gestión de pagos.
• Gestión de devoluciones y pagos duplicados.
• Identificación y seguimiento de pagos pendientes.
• Gestión de pagos online y pagos reversados.
• Seguimiento de casos de incobrables.
• Envío y seguimiento de facturación a clientes.
• Carga de facturas en diferentes portales y descarga de retenciones.

Requisitos

• Secundario completo.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones administrativas, cuentas corrientes, facturación, cobranzas o gestión de pagos.
• Experiencia en atención y gestión telefónica.
• Experiencia en el manejo de herramientas digitales, sistemas administrativos y portales de facturación.
• Se valorará experiencia en gestión de cobranzas y seguimiento de cuentas.

Condiciones de trabajo

Lugar de trabajo: Ciudadela.Modalidad: 100% presencial.Jornada laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs, Sábados por medio de 07:00 a 16:00 hs.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento.
• Cobertura médica (Galeno)
• Comedor en planta.
• Entrega semanal de productos corporativos.

Si contás con experiencia administrativa y te sentís cómodo realizando una gestión telefónica activa, ¡te invitamos a postularte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria

• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 añosPalabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, account, cuentas