Asesor/a PSP Puentes

Laboratorio Tuteur; Buenos Aires; On-site; ARS 1,674,000 - 2,567,000; Full time

Benefits offered by this job

null

Job summary

Laboratorio Tuteur busca un asesor/a PSP Puentes para acompañar a personas en tratamiento médico, facilitando el acceso a medicación y orientándolos en trámites del sistema de salud.

Trabajará en Puerto Madero dentro de un equipo multidisciplinario enfocado en mejorar la experiencia del paciente y su adherencia terapéutica. Se requieren habilidades en Salesforce y manejo del sistema de salud argentino. Planificación y capacidad de trabajo en contextos sensibles.

Qualifications

• Conocimiento del sistema de salud argentino (obras sociales, prepagas, programas de cobertura).
• Dominio de herramientas informáticas y CRM (Salesforce).
• Habilidades comunicacionales excepcionales para interactuar con pacientes en contextos sensibles.

Responsibilities

• Asesorar y orientar a pacientes sobre acceso a medicación y cobertura de tratamientos.
• Realizar seguimiento telefónico de pacientes inscriptos en el programa, garantizando acompañamiento continuo.
• Gestionar y dar seguimiento a trámites legales y administrativos relacionados con acceso a medicación.
• Registrar interacciones y gestiones en Salesforce, manteniendo actualizada la información de cada caso.
• Coordinar con equipos médicos, obras sociales y prepagas para resolver situaciones de los pacientes.
• Brindar contención y orientación a pacientes.
• Identificar barreras de acceso y escalar casos complejos al equipo de gestión

Skills

Salesforce

Sistema de salud argentino

Herramientas informáticas

Education

Título o estudiante avanzado de Psicología, Trabajo Social o carreras afines de ciencias de la Salud

Tools

CRM

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un ASESOR/A P.S.P PUENTES

Objetivo del puesto

Acompañar a personas en tratamiento médico, facilitando su acceso a medicación y orientándolos en trámites del sistema de salud. Este rol tiene impacto directo en la calidad de vida de los pacientes, garantizando que reciban el apoyo necesario en momentos críticos de su tratamiento. Trabajarás en un equipo multidisciplinario enfocado en mejorar la experiencia y adherencia de pacientes a sus terapias.

Principales Responsabilidades

Asesorar y orientar a pacientes sobre acceso a medicación y cobertura de tratamientos.

Realizar seguimiento telefónico de pacientes inscriptos en el programa, garantizando acompañamiento continuo.

Gestionar y dar seguimiento a trámites legales y administrativos relacionados con acceso a medicación.

Registrar interacciones y gestiones en Salesforce, manteniendo actualizada la información de cada caso.

Coordinar con equipos médicos, obras sociales y prepagas para resolver situaciones de los pacientes.

Brindar contención y orientación a pacientes.

Identificar barreras de acceso y escalar casos complejos al equipo de gestión

Título o estudiante avanzado de Psicología, Trabajo Social o carreras afines de ciencias de la Salud.

Conocimiento del sistema de salud argentino (obras sociales, prepagas, programas de cobertura).

Dominio de herramientas informáticas y CRM (Salesforce).

Habilidades comunicacionales excepcionales para interactuar con pacientes en contextos sensibles.

Deseable: Experiencia previa en Programas de Soporte a Pacientes o atención al paciente.

Planificación y organización.

Lugar de trabajo

Puerto Madero

Ofrecemos excelentes condiciones de contratación, beneficios y un entorno profesional donde vas a poder desarrollarte y crecer dentro de la industria farmacéutica.