Asesor/a Atención - Neuquén Capital

Avalian; Neuquén; Sur place; ARS 1 339 000 - 1 786 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitaciones constantes

Día libre de cumpleaños

Días extras de vacaciones

Programa de beneficios y descuentos

Descuentos en ópticas

Beneficios en seguros

Résumé du poste

Avalian busca personas con vocación de servicio para sumarse al equipo de Atención al Asociado en Neuquén Capital. Serás punto de referencia, brindarás asesoramiento experto y contención humana a nuestros asociados, gestionando autorizaciones y manteniendo registro preciso de cada interacción.

Se valorarán estudios terciarios (preferentemente) y experiencia en servicios, especialmente relacionados a la salud.

Qualifications

• Se valoran estudios terciarios (preferentemente).
• Experiencia en empresas de servicios, especialmente relacionadas con salud.

Responsabilités

• Serás el punto de referencia brindando asesoramiento experto y contención humana.
• Gestionarás autorizaciones de prestaciones médicas.
• Registrarás con precisión cada interacción en sistemas.
• Detectarás, analizarás y reportarás casos complejos de alto impacto.

Connaissances

Atención al asociado

Empatía

Comunicación

PMO

Nomenclador Nacional

Terminología médica

Coordinación

Formation

Secundario completo

Description du poste

Nos encontramos en la búsqueda de personas con vocación de servicio y excelentes habilidades de gestión para sumarse a nuestro equipo de Atención al Asociado en las oficinas de Neuquén Capital.

Tus principales desafíos serán:

• Ser el punto de referencia: Brindarás asesoramiento experto y contención humana a nuestros asociados, convirtiéndote en su principal aliado.
• Facilitar el acceso a la salud: Gestionarás con agilidad las autorizaciones de prestaciones médicas, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
• Garantizar la calidad del servicio: Registrarás con precisión cada interacción en nuestros sistemas, manteniendo un historial claro que nos permita mejorar continuamente.
• Colaborar estratégicamente: Jugarás un rol clave al detectar, analizar y reportar casos complejos o de alto impacto.

Horario de Trabajo:

Lunes a viernes de 8 a 17 hs. PRESENCIAL

• La búsqueda se orienta a una persona con estudios terciarios (preferentemente). Será altamente valorado acreditar experiencia comprobable en empresas de Servicios, especialmente relacionadas al rubro Salud.
• Se valorará demostrar conocimientos de PMO, Nomenclador Nacional y terminología médica.
• Completan el perfil contar con amplias competencias comunicacionales e interpersonales, capacidad de coordinación y facilidad para el trabajo en equipo.

Beneficios

• Beneficios para Vos
• Capacitaciones constantes
• Día libre de cumpleaños
• Días extras de vacaciones
• Programa de beneficios y descuentos
• Descuentos en ópticas
• Beneficios en seguros

Y muchas sorpresas más...

Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio.

Si estás buscando un proyecto desafiante y motivador, y crees que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV! Es excluyente que el mismo esté completo y actualizado para participar del procso.

¡Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando!

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

En Avalian nos importan las personas y su desarrollo profesional.

Somos una empresa de medicina prepaga comprometida con el bienestar y la salud de nuestra comunidad, brindando cobertura médica de primer nivel.