Anfitrión de Tienda con Rol de Vigilancia - CABA

PRÜNE; Buenos Aires; On-site; ARS 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Buenas condiciones de contratación

Job summary

Prüne busca personal para su tienda en Buenos Aires. El rol ofrece bienvenida cálida a clientes, vigilancia del local y apoyo en ventas, enfocado en la experiencia de compra y la seguridad.

Se requiere secundario completo y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, host o seguridad. Se valora experiencia en retail premium y buena presencia de marca.

Qualifications

• Secundario completo y experiencia mínima de 2 años en roles de atención al cliente, anfitrión o seguridad.
• Deseable experiencia en retail o marcas de moda premium.
• Conocimiento básico de protocolos de seguridad y métodos de vigilancia.

Responsibilities

• Recepción y bienvenida al cliente, primer punto de contacto y ayuda inmediata.
• Vigilancia activa del entorno, identificar conductas de riesgo y activar protocolos.
• Mantener orden e imagen de la tienda, revisar alarmas y áreas de circulación.
• Gestión del flujo de clientes y derivación a secciones o asesores.
• Promocionar ofertas y eventos vigentes para la clientela.
• Contribuir a un clima positivo y presentable acorde con la marca.

Skills

Atención al cliente

Vigilancia

Observación

Trabajo en equipo

Comunicación

Education

Secundario completo

Experiencia ≥2 años en atención al cliente/host/seguridad

Deseable experiencia en retail premium

Tools

Protocolos de seguridad

Prevención de pérdidas

Job description

Si soñás con desarrollarte en una compañía con una visión inspiradora, prestigiosa y que asume constantemente nuevos desafíos ¡Te estamos buscando!

• Jornada de trabajo 8 hs diarias (Horarios y francos rotativos)
• Tienda Galerias Pacífico

Propósito del Puesto

Brindar una experiencia de bienvenida cálida y profesional a los clientes desde el ingreso a la tienda, asegurando al mismo tiempo la vigilancia activa del local para preservar la seguridad de las personas y bienes, garantizando un ambiente agradable, ordenado y seguro.

Responsabilidades Principales

• Recepción y Bienvenida al Cliente Recibir a cada cliente con actitud cordial, creando una agradable experiencia desde su ingreso. Ser el primer punto de contacto, ofreciendo asistencia inmediata si es necesario.
• Vigilancia Preventiva y Disuasiva Observar de forma activa el entorno, identificando comportamientos sospechosos o situaciones de riesgo. Aplicar protocolos de actuación ante incidentes o emergencias.
• Mantenimiento del Orden y Presentación de la Tienda Colaborar en mantener la imagen de la tienda impecable, asegurando el orden en la entrada y áreas de circulación revisando alarmas en los productos.
• Gestión del Flujo de Clientes Asistir a los clientes en la orientación dentro de la tienda, derivándolos al sector o asesor adecuado. Evitar aglomeraciones o bloqueos en puntos estratégicos del local.
• Comunicación de Promociones y Eventos Informar proactivamente a los clientes sobre ofertas vigentes, lanzamientos y eventos especiales.
• Generar un Clima Positivo Contribuir a mantener un ambiente ameno, profesional y alineado con la imagen de la marca.

Requisitos

Formación y Experiencia

• Secundario completo
• Experiencia previa en roles de atención al cliente, anfitrión o seguridad (mínimo 2 años).
• Deseable experiencia en retail o marcas de moda premium.

Habilidades y Competencias Técnicas

• Conocimiento básico de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
• Dominio de técnicas de observación y vigilancia pasiva.

Competencias Clave

• Responsabilidad y Compromiso Actitud profesional y cumplimiento estricto de los lineamientos de seguridad y hospitalidad.
• Atención al Detalle Capacidad de observación minuciosa para detectar irregularidades.
• Capacidad de Reacción Responder de manera ágil y eficaz ante situaciones imprevistas.
• Control Emocional Mantener la calma y profesionalismo frente a situaciones de presión.
• Excelente Presencia y Comunicación Asertiva Proyección de una imagen alineada a la marca, con habilidades de comunicación cortés y profesional.
• Condición Física Adecuada Buena forma física para permanecer en posición activa durante la jornada laboral.
• Trabajo en Equipo Cooperación con asesores de ventas y otros colaboradores para garantizar la mejor experiencia de compra.

Beneficios

• Ofrecemos muy buenas condiciones de contratación, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo.

Aviso de Seguridad

Con el fin de proteger su información, le informamos que en ningún momento solicitaremos que ingrese datos personales a través de links, aplicaciones o bases de datos antes de su ingreso a la empresa. Asimismo, queremos recordarle que nuestras comunicaciones por correo electrónico siempre provendrán exclusivamente de direcciones con el dominio @prüne.com.ar. En ningún caso solicitaremos claves o contraseñas de uso personal. Recomendamos tener especial precaución al manejar su información personal, a fin de evitar caer en fraudes o robo de datos.

Prüne es una organización joven en continuo desarrollo que asume constantemente nuevos desafíos. Nuestros valores se ven reflejados en el estilo y la manera de hacer las cosas Integridad, Excelencia, Comunicación, Trabajo en equipo, Flexibilidad, Desarrollo personal y profesional.